Dépannage Rejoindre une réunion

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Dépannage Rejoindre une réunion

Lorsque vous cliquez sur le lien pour rejoindre votre réunion, l'application Gestionnaire des réunions WebEx est automatiquement téléchargée sur votre ordinateur. Si il ne marche pas, vérifiez les points suivants :

Utilisateurs d'Internet Explorer sur PC

Cherchez une invite d'installation de l'add-on ActiveX, qui se trouve souvent au bas de votre écran. Sélectionnez-la et suivez les instructions à l'écran pour installer l'add-on.

Si votre organisation n'autorise pas ActiveX, contactez votre administrateur WebEx pour une assistance.

Lorsque l'installation est terminée, la réunion démarre automatiquement.

Utilisateurs de Firefox ou Chrome sur PC

Recherchez un message concernant Java, souvent, vous êtes invité à télécharger et installer la dernière version.

Vous pouvez suivre les instructions à l'écran pour installer Java, mais la solution la plus rapide est de cliquer sur Installer l'application de réunion en bas de la page.

Si votre organisation n'autorise pas les téléchargements de Java, contactez votre administrateur WebEx pour une assistance.

Lorsque l'installation est terminée, la réunion démarre automatiquement.

Utilisateurs sur Mac


     
Étape 1                Recherchez l'invite pour télécharger et installer l'add-on.
Étape 2                Sélectionnez Télécharger et installer l'add-on pour télécharger le fichier Cisco_WebEx_Add-on.dmg.
Étape 3                Lancez le fichier :
  • Sur Chrome, sélectionnez le fichier téléchargé dans la barre des tâches en bas de l'écran.
  • Sur Safari, sélectionnez le fichier à partir de la section Téléchargements.
  • Sur Firefox, ouvrez le fichier directement ou enregistrez-le à l'emplacement de votre choix.
Étape 4                Suivez les instructions à l'écran. Lorsque l'installation est terminée, la réunion démarre automatiquement.


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