Appels dans Cisco Jabber pour Mac

Document created by Cisco Localization Team on Jul 14, 2016
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Passage d'un appel Jabber à Jabber

Les appels Jabber à Jabber vous permettent d'appeler un autre client Cisco Jabber. Les appels Jabber à Jabber présentent les caractéristiques suivantes :
  • Vous ne pouvez appeler qu'un contact à la fois à l'aide d'un appel Jabber à Jabber.

  • Lorsque vous êtes en communication Jabber à Jabber, si vous appelez un autre contact, l'appel en cours est interrompu.

  • Si vous passez un appel Jabber à Jabber à un contact qui initie simultanément un appel Jabber à Jabber avec vous, votre appel est connecté et vous ne recevez aucune notification d'appel entrant.

Avant de commencer

Cette fonctionnalité doit être activée par votre administrateur.


Étape 1  Sélectionnez l'icône d'appel correspondant à votre contact. Par exemple, dans la liste de contacts ou dans la fenêtre de discussion.
Étape 2  Sélectionnez Appel Jabber dans le menu.

Changement d'équipement audio


       
Étape 1  Branchez votre casque ou un autre équipement audio dans le port USB approprié.
Étape 2  Sélectionnez Jabber > Préférences > Audio/Vidéo.
Étape 3  Sélectionnez votre équipement audio dans les listes déroulantes une fois que le matériel a été reconnu.
Étape 4  Réglez le volume de l'équipement audio.
Étape 5  Fermez la fenêtre Préférences pour appliquer les modifications.

Création d’une conférence téléphonique ad-hoc

Pour créer une conférence ad hoc avec vos contacts, fusionnez simplement vos appels pour créer une conférence téléphonique.


     
Étape 1  Commencez une discussion avec votre premier contact.
Étape 2  Commencez un deuxième appel avec un autre contact : le premier appel est automatiquement mis en attente.
Étape 3  Sélectionnez Autre > Fusionner pour fusionner les deux appels en une conférence téléphonique.

Transfert d'appels

Vous pouvez transférer des appels à partir de Cisco Jabber.


     
Étape 1  Sélectionnez Jabber > Préférences > Appels.
Étape 2  Sélectionnez Transfert d'appel.
Étape 3  Dans la section Transférer les appels vers, sélectionnez une option dans la liste des éléments disponibles ou ajoutez un numéro.
  1. Pour ajouter un numéro dans la liste des éléments disponibles, sélectionnez le bouton + (plus).
  2. Saisissez un numéro de téléphone, en incluant les indicatifs de pays et régional.

Transfert d'un appel actif


     
Étape 1  Sélectionnez l'icône de menu Plus et sélectionnez Transférer l'appel.
Étape 2  Recherchez la personne à laquelle vous voulez transférer l'appel.
Étape 3  Sélectionnez l'icône Transférer ; l'appel est transféré.


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