Behöver du hjälp med att delta i ett möte?

Document created by Cisco Localization Team on Aug 4, 2016Last modified by Cisco Localization Team on Jun 16, 2017
Version 9Show Document
  • View in full screen mode
 

Felsökningstips för att delta i ett möte

 

Om du behöver omedelbar hjälp med att delta i ett möte ska du försöka med något av följande:

  • Rensa webbläsarens cache och cookies.

     

  • Försök med en annan webbläsare.

     

  • Kopiera och klistra in mötes-URL:en direkt i webbläsaren.

     

  • Installera WebEx på din PC eller MAC.

     

    Även om Meeting Center automatiskt konfigureras när du deltar i ett möte, kan du spara tid genom att konfigurera din session på Windows eller Mac i förväg.

     

    På Meeting Center-webbplatsen väljer du Konfigurera > Meeting Center och klickar sedan på Konfigurera.

     

    URL:en i mötesinbjudan innehåller webbplatsinformationen

     

Delta i ett möte från en e-postinbjudan

        
1    Klicka på länken ”Delta” i e-postinbjudan till mötet som du har fått.

E-postmeddelandet kommer att se lite olika ut beroende på om mötet schemalades på WebEx-webbplatsen eller via Microsoft Outlook.

     
 

Schemalägga från WebEx-webbplats

  
 

Schemalägga från Microsoft Outlook

  
 

 
 

 
2    På sidan Mötesinformation anger du ditt namn och din e-postadress och klickar på Delta.
3    För att delta i ljudet klickar du på Fler alternativ längst ned på ljudknappen.
4    Välj något av följande alternativ:
  • Ring mig – ange ett telefonnummer och klicka på Ring mig. Du kommer att bli uppringd och kan behöva trycka på 1 för att ansluta.
  • Jag ringer in – ring telefonnumret som visas på din skärm. När du blir ombedd, använd tangentbordet i din telefon för att mata in åtkomstkoden och det deltagar-ID som visas på din skärm.
  • Ring via dator – välj detta alternativ för att ansluta till ljud via internettelefon (VoIP). Om du måste justera inställningarna på din högtalare och mikrofon ska du klicka på Ljud + datorns ljudinställningar i menyraden.
  • Ring mitt videosystem – ange adressen till ditt videosystem. Klicka på Ring mig för att ansluta med din videokonferensenhet.
5    För att när som helst stänga av eller slå på ljudet för dig själv väljer du mikrofonikonen.

Delta i ett möte i ett personligt rum

      
1    Gör något av följande:
  • Klicka på länken i e-postinbjudan om du har fått en sådan. Värdens sida Information om personligt rum visas.
  • Kopiera det personliga rummets URL, klistra in den i webbläsarens adressfält och tryck på retur. Värdens sida Information om personligt rum visas.
  • På din WebEx-webbplats väljer du Delta i ett möte och anger sedan värdens personliga rum-ID.
    Observera       Du hittar värdens värd-ID för det personliga rummet i URL:en till det personliga rummet. T.ex. om det personliga rummets URL är organisationsnamn.webex.com/meet/jparker, är värdens värd-ID för det personliga rummet jparker. Sidan Information om personligt rum visas.
2    Välj Delta.
3    Välj din ljudanslutning. Du kan ta emot ett samtal på din telefon, du kan ringa in eller så kan du använda din dator för att ansluta till mötesljudet.

Om din webbplats har stöd för det kan du även ansluta till ljud och video med hjälp av ett videokonferenssystem eller så kan du ta emot ett samtal från mötet till ditt videokonferenssystem.

Delta i ett möte från din mobilenhet

      
1    Öppna e-postinbjudan på din mobilenhet och knacka på Delta i WebEx-möte.

Om du tidigare har installerat Cisco WebEx Meeting-programmet på din mobilenhet startar den automatiskt. Annars kommer installationssidan att visas. Följ anvisningarna på skärmen för att installera programmet.

2    Ange vid behov inloggningsinformation och lösenord. Du är ansluten till ditt WebEx-möte.
3    För att ansluta till ljudet väljer du något av följande alternativ:
  • Ring mig – välj detta alternativ för att ta emot ett samtal till din telefon.

    Om du inte tidigare har angett ditt telefonnummer blir du, när du knackar på Ring mig, ombedd att ange ett telefonnummer för din återuppringning. Beroende på dina standardinställningar för ljud kan mötet ringa din enhet automatiskt.  Godkänn samtalet för att anslutas till mötesljudet.

  • Ring via dator – om du har en Wi-Fi-anslutning ska du ansluta via internettelefon (VoIP).

Anslut till WebEx-ljud

Anslut till ljud för första gången:

     
1    På sidan Quick start (snabbstart) väljer du Connect to Audio (anslut till ljud) 

      
2    Välj ett av alternativen för att ansluta till ljud:
  • Ring mig – systemet ringer upp dig, vilket besparar dig kostnaden för ett fjärrsamtal. Inkludera riktnumret och ett sjusiffrigt, lokalt telefonnummer. Du kan inte använda Ring mig-tjänsten om din organisation använder anknytningsnummer eller om din webbplats inte har stöd för tjänsten.
  • Jag ringer upp – ring det angivna telefonnumret och ange informationen som krävs.
  • Ring med dator – du ansluts via internet.
   

När du ansluter till ljud är den föregående metoden för ljudanslutning redan vald. Om du t.ex. använde Ring mig senast, så ser du en Ring mig-knapp med det senast använda telefonnumret nästa gång du använder WebEx.

  

Om du vill ansluta med en annan metod eller ett annat telefonnummer väljer du More Options (fler alternativ) under din aktuella ljudanslutningsmetod. Du får se samma alternativ som du valde mellan den första gången du anslöt till ljud.

  

Relaterade länkar

 

Attachments

    Outcomes