Assistência de logon da Central de Ajuda

Document created by Cisco Localization Team on Aug 15, 2016
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[Documento de Esboço para referência quando o Registro Único está habilitado na Central de Ajuda. Atualmente, os visitantes não podem efetuar logon.]

 


Por que eu deveria efetuar logon?

 

Ao efetuar logon na Central de Ajuda você obtém acesso a muitas funcionalidades, como marcadores, acompanhamento, comentar em um artigo e muito mais.

Para obter mais informações sobre como usar essas funções, consulte Usando uma Comunidade Jive.

 

Função da Central de AjudaLogado
Desconectado
Curtir um artigoSimNão
Comentar em um artigoSimNão
Classificar um artigo como útil ou não útilSimNão
Marcar um artigo como favoritoSimNão
Seguir um artigoSimNão
Receber resultados de pesquisa personalizada com base em seus padrões de pesquisaSimNão

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Como faço para efetuar logon?

 

Antes de poder efetuar logon, você precisa de uma conta Cisco Spark ou WebEx. Se você ainda não tiver uma conta, clique em Inscrever-se e siga as instruções para criar uma nova conta Cisco Spark.

  1. Na Página inicial, insira o endereço de e-mail associado à sua conta Cisco Spark ou WebEx e clique em Próxima.
  2. Insira sua senha e clique em Inscrever-se.

Login-page.png

Não consigo efetuar logon com minha conta WebEx

Se você tiver problemas para iniciar sessão em sua conta WebEx, primeiro tente iniciar sessão em seu site WebEx e depois repita o logon da Central de Ajuda.

Em alguns casos, uma conta WebEx pode não ser reconhecida. Se você receber uma mensagem de erro, inscreva-se em uma conta gratuita Cisco Spark para continuar.

 

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Como faço para redefinir minha senha?

Se você esquecer a senha, é possível redefini-la.

  1. Insira seu e-mail e clique em Próxima.
  2. Clique no link Não é possível acessar sua conta e siga as instruções.

create-account.png

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