Asistencia de inicio de sesión en la Central de Ayuda

Document created by Cisco Localization Team on Aug 15, 2016
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[Documento borrador de referencia cuando está habilitado el inicio de sesión único en la Central de Ayuda. Actualmente, los visitantes no tienen la posibilidad de iniciar sesión.]

 


¿Por qué debo iniciar sesión?

 

Cuando inicia sesión en la Central de Ayuda obtiene acceso a muchas más funcionalidades, como marcar como favorito, seguir, comentar un artículo, etc.

Para obtener más información sobre cómo usar estas funciones, consulte Using a Jive Community (Uso de una comunidad Jive).

 

Función de la Central de AyudaAl iniciar sesión
Al cerrar sesión
Poner "Me gusta" en un artículoNo
Comentar un artículoNo
Calificar un artículo como útil o inútilNo
Marcar como favorito un artículoNo
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¿Cómo inicio sesión?

 

Antes de poder iniciar sesión, necesita una cuenta de Cisco Spark o WebEx. Si aún no tiene una cuenta, haga clic en Sign Up (Inscribirse) y siga las indicaciones para crear una nueva cuenta de Cisco Spark.

  1. En la página de inicio, escriba su dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de Cisco Spark o WebEx y haga clic en Next (Siguiente).
  2. Escriba su contraseña y haga clic en Sign In (Iniciar sesión).

Login-page.png

No puedo iniciar sesión en mi cuenta de WebEx

Si tiene problemas para iniciar sesión en su cuenta de WebEx, intente iniciar sesión primero en su sitio de WebEx y luego volver a intentar su inicio de sesión en la Central de Ayuda.

En algunos casos, es posible que no se reconozca una cuenta de WebEx. Si recibe un mensaje de error, inscríbase y obtenga una cuenta gratuita de Cisco Spark para continuar.

 

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¿Cómo restablezco mi contraseña?

Si ha olvidado su contraseña, puede restablecerla.

  1. Escriba su dirección de correo electrónico y, a continuación, haga clic en Next (Siguiente).
  2. Haga clic en el enlace Can't access your account? (¿No puede ingresar a su cuenta?) y siga las instrucciones.

create-account.png

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