Cuando se habilita el servicio del asistente ejecutivo, los usuarios pueden introducir los Códigos de acceso de características (FAC) con el teclado numérico del teléfono para controlar determinados servicios. Estas FAC funcionan desde el teléfono IP principal asignado al usuario.
Nombre del código de acceso de la característica |
Valor predeterminado |
Servicio asociado |
|---|---|---|
Activación del filtrado de llamadas ejecutivas |
#61 |
Ejecutivo |
Desactivación del filtrado de llamadas ejecutivas |
#62 |
Ejecutivo |
Transferencia de llamada del asistente ejecutivo* |
#63 |
Asistente ejecutivo |
Llamada de inicio del asistente ejecutivo* |
#64 |
Asistente ejecutivo |
Participación del asistente ejecutivo* |
#65 |
Asistente ejecutivo |
Exclusión del asistente ejecutivo* |
#66 |
Asistente ejecutivo |
*Requiere dígitos adicionales cuando se marque.
Código de acceso de la característica requiere dígitos adicionales
A continuación, se ofrece un ejemplo de las opciones de secuencia de marcado para utilizar una FAC del asistente ejecutivo.
Ejemplo de código de acceso de característica de participación:
Si el número de teléfono o la extensión del ejecutivo no se proporciona con la FAC, al asistente se le solicita el número de teléfono o la extensión del ejecutivo.
#65- Luego se le solicita el número de teléfono o la extensión del ejecutivo.
#65 + número de teléfono o extensión.
