El participante en la reunión y la capacidad de audio de la reunión variarán dependiendo de cuál es el servicio que esté utilizando.
¿Cuál es la cantidad máxima de participantes en una sesión o llamada de Webex?
¿Cuántos participantes pueden recibir vídeo en un evento de Webex (clásico)?
¿Cuál es la cantidad mínima de participantes en una videollamada de Cisco Webex?
¿Cuántos participantes pueden entrar a un evento mediante un dispositivo de vídeo?
¿Cuál es la capacidad de recibir vídeo en Webex Webinars (antes Webex Events (nuevo)?
Notas:
- Si el tipo de sesión en la Administración del sitio tiene un número después de la sesión (ejemplo: Webex Meetings 25), el número indica la capacidad de los asistentes. Si se excede esta cantidad, no podrán asistir más participantes a la reunión o se aplicarán cargos por exceso.
- Cuando se haya alcanzado la capacidad de audio de los participantes, los asistentes escucharán el siguiente error al entrar a la teleconferencia: 'Error del sistema 4004: La conferencia a la que intenta entrar está completa'.
- Si un asistente no utiliza el ID de asistente para entrar a la audioconferencia de una reunión de WebEx, el asistente se contará como dos participantes.
- Si una reunión planificada como una conferencia de solo audio se eleva a una reunión de Webex en línea, la cantidad de participantes pueden entrar a la reunión en línea se limita a 25. Para conocer los detalles, consulte: WBX79050 - Error: La reunión a la que intenta entrar está limitada a 25 participantes y no pueden entrar más participantes a la reunión"
Solución:
Su sitio de WebEx puede configurarse para permitir menos asistentes que las capacidades máximas listadas en este artículo. Es posible que su sitio de Webex esté configurado o no para permitir el exceso de asistentes.
Los cargos por exceso varían según el modelo de servicio que esté usando. La cantidad real de usuarios/puertos que tenga disponibles se basarán en su acuerdo de servicio original.
Las cantidades máximas de participantes en cada servicio son las que se indican a continuación: *El total de participantes incluye al organizador, a los presentadores y a los panelistas.
Dispositivo de vídeo en la reunión:
Capacidad del dispositivo de vídeo | ||
Servicio | Plataforma de vídeo 1 | Plataforma de vídeo 2 |
Webex Meetings | 25 | 200 |
Webex Events (Classic) | ND | 200 (solo organizador/presentador/panelista) |
Webex Webinars (antes Webex Events (nuevo) | ND | 200 (solo organizador/presentador/panelista) |
Modo de difusión web (nuevo) de Webex Events | ND | 200 (solo organizador/presentador/panelista) |
Nota:
- La capacidad del dispositivo de vídeo cuenta para el límite de participantes en la reunión. Por ejemplo, si su sitio de Webex Meetings está configurado para permitir que entren 1000 participantes y 200 dispositivos de vídeo, 800 participantes podrán entrar a través de una PC/móvil/teleconferencia.
- En la versión 41.3 de Webex y en sitios anteriores, solo los participantes del primer evento de 1000 pueden recibir vídeo del participante. (Ejemplo: al activar una cámara web (o un dispositivo de vídeo) como panelista, solo los primeros 1000 participantes pueden verla). Esto se aplica a Cisco Webex Events que tengan hasta 3000 participantes. Esta condición no se aplica a Webex Webinars (antes Webex Events (nuevo)), versiones 41.4 de Webex y versiones anteriores, ya que se ha eliminado el límite de 1000 participantes.
- La vista de cuadrícula se limita a mostrar un máximo de 6 transmisiones simultáneas de vídeo de extremos y un total de 25 transmisiones de vídeo. Esta limitación solo se aplica a la Plataforma de vídeo 1.
Audio:
Nota: * A partir de la versión 39.6 de Webex, Cisco Webex Meetings, Webex Events y Webex Training admiten hasta un máximo de 1000 participantes en la teleconferencia de Webex.
Capacidad | ||
Tipo de audio | Webex versión 39.5 | Webex versión 39.6 y versiones posteriores |
Teleconferencia de Webex | 500 | 1000 |
Reunión de conferencia personal (PCN) | 500 participantes de solo audio | 500 participantes de solo audio |
Audio híbrido - VoIP | 1000/3000* Solo Webex Events | |
Audio híbrido - Teleconferencia | 500 | 1000 |
Voz sobre IP integrada | |
Servicio | Webex versión 39.5 y versiones posteriores |
Webex Meetings | 1000 |
Webex Events | 3000 |
Webex Training | 1000 |
Webex Support | 500 |
Es posible que tenga un total de 1000 participantes con audio de Webex (audio híbrido), incluidos usuarios de VoIP y de teleconferencia.
- Capacidad de solo VoIP, consulte: WBX21618 - ¿Cuáles son las mejores prácticas recomendadas para utilizar VoIP?
- Capacidad de transmisión de audio, consulte: Transmisión de audio
Capacidad en la reunión
Tipo de servicio de Webex | Capacidad |
Oferta gratuita de Webex | 100 |
Webex Meetings | 1000 |
Webex Events (Classic) | 3000 |
Webex Webinars (antes Webex Events (nuevo)) | 10 000 (organizador, 500 coorganizadores y panelistas). Ejemplo: organizador + coorganizador + panelistas total 501. Según la capacidad del plan adquirida con un máximo de 10 000 participantes, organizador, 500 coorganizadores y panelistas. |
Modo de difusión web (nuevo) de Webex Events | 100 000 (organizador, 500 coorganizadores y panelistas). Según la capacidad del plan adquirida con un máximo de 10 000 participantes, organizador, 500 coorganizadores y panelistas.
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Webex Training *Sesiones de subgrupo | 1000 *Hasta 100 sesiones de subgrupo *Hasta 100 participantes por subgrupo *Nota: El número total de participantes puede ser como máximo de 1000. |
Si desea obtener información específica sobre los servicios de su empresa, puede comunicarse con el administrador del sitio de Webex. Para obtener ayuda, consulte el artículo: Comuníquese con el administrador del sitio de Webex.