Descripción general

Al iniciar sesión en el concentrador de control de Cisco Spark, lo primero que ve es una descripción general de los servicios que están activos o disponibles. Las notificaciones indican las nuevas características o el mantenimiento de cuenta necesario. Utilice el menú de navegación para acceder a diferentes partes de Control Hub.

Usuarios

Tiene acceso rápido a todos los usuarios de su organización. El Estado indica si los usuarios han activado su cuenta. Si el usuario no ha activado su cuenta después de haber sido invitado, usted puede hacer clic en y seleccionar Volver a enviar invitación.

Haga clic en un usuario para administrar su cuenta o saber más acerca de los servicios que tienen activos. Si desea editar usuarios, hay muchos Formas de agregar y administrar usuarios en Control Hub .

Grupos

Los grupos le ayudan a organizar usuarios similares y a administrar de forma masiva las asignaciones de usuarios, las plantillas de configuración y los recursos. Para obtener más información, consulte Administración de grupos.

Espacios de trabajo

Un lugar contiene uno o más dispositivos de Cisco Spark que se encuentran en una zona común como un comedor, una sala de recepción o una sala de conferencia. Puede configurar dispositivos de Cisco Webex compartidos en estos espacios de trabajo, agregar servicios y, a continuación, ver cómo se produce la colaboración. Cualquiera que sea el dispositivo que elija agregar a ese espacio de trabajo, el dispositivo se asigna al espacio de trabajo, no a un usuario.

Servicios

Configure los servicios de nube e híbridos, y vea si están activos o inactivos. Según cómo esté configurada su organización, los diferentes servicios podrían estar en la sección Servicios de nube o Servicios híbridos.

Dispositivos

Puede agregar o administrar todos los dispositivos para su organización que están asignados a un usuario o parte de un lugar. Tu puedes Agregar un dispositivo a un usuario , Agregar dispositivos compartidos a un espacio de trabajo , generar códigos de activación , buscar dispositivos y bloquear la configuración de los dispositivos .

Informes

Todos los administradores tienen acceso a informes detallados sobre el uso de cuenta de Cisco Spark o WebEx. El paquete Pro para el concentrador de control de Cisco Spark le brinda más acceso a los datos de calidad y diagnóstivo de WebEx. El paquete Pro también proporciona acceso a 7 días de informes de Cisco Spark. Puede obtener más información sobre Análisis para su cartera de colaboración en la nube y Diagnóstico avanzado y resolución de problemas en Control Hub .

Soporte

El soporte le permite realizar una verificación del estado de los diferentes servicios de Webex .

Esta sección también tiene la ficha Registros, donde puede buscar los registros asociados con cuentas o usuarios diferentes.

Configuración

Configure y personalice la configuración de toda la organización de Cisco Spark. Hay más configuraciones de Webex Meetings que puede configurar si Agregar y administrar un Sitio de Webex en Control Hub . Puede Personalizar la marca Cisco Spark y la configuración de soporte para sus clientes, Agregar el informe de problemas y direcciones URL de ayuda para sus usuarios, o habilitar el Inicio de sesión único, todo desde la página de configuración.