Cisco Accessory Hub le permite actualizar y verificar el firmware del auricular a través del navegador web. Comprueba automáticamente el firmware del auricular y le ofrece la opción de actualizar el auricular cuando hay un firmware más reciente disponible.

Puede actualizar los siguientes auriculares en el Hub de accesorios:

  • Auriculares de Cisco serie 320
  • Auriculares de Cisco serie 520 y 530
  • Auriculares de Cisco serie 560
  • Auriculares de Cisco 730
  • Bang & Olufsen Cisco 980
  • Adaptador HD USB de Auriculares de Cisco

También puede cargar una versión anterior de firmware desde el escritorio de su computadora. Descargue los archivos comprimidos de firmware de la página Cisco Software Download (Descargar software de Cisco) y extraiga los archivos .ptc de firmware. Los modelos de auriculares coinciden con cada archivo. PTC por nombre. Utilice la siguiente tabla como guía:

Tabla 1. Archivos de firmware del auricular

Término

Modelo de auriculares

DDP

Auriculares de Cisco serie 520 y 530


 

Solo puede actualizar a nuevas versiones de firmware a partir de la versión de firmware 2.3(1) o posterior. Puede cambiar de 2.3 (1), pero Cisco Accessory Hub no podrá detectar los auriculares después de la degradación al firmware más antiguo.

md

Auriculares de Cisco serie 560

sunkist

Auriculares de Cisco 730

dongle

Adaptador HD USB de Auriculares de Cisco

Antes de comenzar

Necesita tener Google Chrome o Microsoft Edge versión 92 o posterior para acceder a esta función.
1

Conecte los auriculares o el adaptador USB a un puerto USB de su computadora.

2

En Google Chrome, vaya a Cisco Accessory Hub.

3

Haga clic en Next (Siguiente) y seleccione los auriculares en la ventana emergente.

4

Realice una de las siguientes acciones:

  • Seleccione la versión más reciente de firmware en la nube.
  • Cargue una versión anterior de firmware desde el escritorio de su computadora.
5

Haga clic en Start Upgrade (Comenzar actualización).