Evitar que alguien supervise el estado de una línea de los usuarios y espacios de trabajo

Habilitar la privacidad para los usuarios

Para imponer la privacidad para la contestación de llamada dirigida y la intromisión, puede utilizar la misma lista de usuarios que la que permite restringir la supervisión del estado de la línea. Una vez que habilite esta opción, solo los usuarios autorizados de la lista de usuarios pueden utilizar las opciones de captura de llamada dirigida y intromisión para un usuario de destino.

1	Inicie sesión en Control Hub y vaya a Administración > Usuarios.
2	Elija un usuario y haga clic en Calling (Llamadas).
3	Vaya a la sección Permisos entre usuarios y, a continuación, elija Privacidad.
4	Elija la configuración de Privacidad del asistente automático correspondiente a este usuario. Permitir que se pueda llamar a este usuario por extensión Permitir que se pueda llamar a este usuario por nombre o apellido
5	Marque la casilla de verificación Habilitar privacidad. A continuación, puede decidir si desea bloquear a todos si no elige un usuario en el menú desplegable o si elige un usuario que pueda supervisar el estado de la línea de este usuario. Si usted es administrador de ubicaciones, solo los usuarios y espacios de trabajo correspondientes a sus ubicaciones asignadas aparecerán en el menú desplegable. Puede desmarcar la casilla de verificación Habilitar privacidad para permitir que todos supervisen el estado de la línea de este espacio de trabajo.
6	Haga clic en Guardar.

Habilitar la privacidad para los espacios de trabajo

Antes de comenzar

Asegúrese de que los espacios de trabajo tengan asignada una licencia profesional. Para obtener más información acerca de las características que están disponibles con licencias de espacios de trabajo, consulte Características disponibles por tipo de licencia para Webex Calling.

1	Inicie sesión en Control Hub y vaya a Administración > Espacios de trabajo.
2	Elija un espacio de trabajo y haga clic en Llamadas.
3	Vaya a la sección Permisos del espacio de trabajo y, a continuación, elija Privacidad.
4	Elija la configuración apropiada de Privacidad del asistente automático para este espacio de trabajo. Permitir que se pueda llamar a este usuario por extensión Permitir que se pueda llamar a este usuario por nombre o apellido
5	Marque la casilla de verificación Habilitar privacidad para permitir que solo los usuarios y espacios de trabajo seleccionados supervisen el estado de la línea telefónica de este espacio de trabajo. A continuación, puede decidir si desea bloquear a todos si no elige un usuario del menú desplegable o si elige un usuario que pueda supervisar el estado de la línea de este espacio de trabajo. Si usted es administrador de ubicaciones, solo los usuarios y espacios de trabajo correspondientes a sus ubicaciones asignadas aparecerán en el menú desplegable. Puede desmarcar la casilla de verificación Habilitar privacidad para permitir que todos supervisen el estado de la línea de este espacio de trabajo.
6	Haga clic en Guardar.