Lo siguiente se aplica a números de teléfono nuevos o portados solicitados o utilizados con el servicio VoIP Cisco.

1. General

  • Cisco no garantiza la disponibilidad de números de teléfono, incluso si Cisco indica ese número como disponible.

  • No cederá ni venderá ningún número de teléfono proporcionado por Cisco.

  • Identificador de llamadas mi nombre no siempre refleja su nombre solicitado.

  • Cisco trata todos los números de teléfono como números de dos vías.

2. Pedido de nuevo número

  • Puede ordenar los números de Cisco individualmente o en un bloque consecutivo, donde los números están en orden secuencial (un "Pedido de bloqueo").

  • Puede ordenar un Orden de bloqueo en incrementos de 10, 50 o 100.

  • Los números ordenados en un pedido de bloque no se pueden eliminar individualmente. Si desea eliminar una parte del bloque, se le pide que elimine todo el bloque y que ordene números nuevos.

3. Portado de números

Cisco permite la porción de números. Lo siguiente se aplica a los clientes que porificen números hacia o fuera de los servicios de atención VoIP Cisco. Debe seguir todas las leyes aplicables a las actividades de porteo. No se permiten actividades de "cerrar cierres". Cisco no cambiará el proveedor de servicios de telefonía de ninguna parte sin obtener primero el permiso por escrito del propietario de la cuenta correspondiente.

  • Requisitos de entrada por puerto (es decir, transferencia de número(s) a un servicio de Cisco VoIP desde otro proveedor de servicios):

    • Debe brindar información de portting precisa a Cisco.

    • Debe proporcionar una prueba de titularidad de los números que están portado.

    • Es posible que Cisco tenga que iniciar sesión en su portal de administración para realizar actividades de portado de números.

    • Completar una solicitud de puerto de números puede depender de factores fuera del control de Cisco, incluidas demoras Usted u otra causa de proveedor de servicios.

    • Usted dará a conocer los números portados bajo su responsabilidad y usted es responsable de verificar la porción exitosa antes de publicizar los números.

    • Cisco no garantiza la hora específica del día del puerto.

    • Debe evitar la porción de los números ADSL/ADSL de los clientes potenciales.

    • Debe evitar la porción de números de teléfono a VoIP que no se prueban o admiten, entre las que se incluyen, entre otras, las líneas de alarma/seguridad, líneas de conversación, etc.

  • Volver a planificar actividades de portación, especialmente a corto plazo, puede provocar una interrupción del servicio.

  • Transferencia de puertos (ie transferencia de número(s) de Cisco VoIP a otro proveedor de servicios):

    • Cisco realiza esfuerzos razonables para garantizar la validez de una solicitud de salida, pero se producen salidas de puertos no autorizadas y Cisco no es responsable por dicha actividad.

4. Cancelación del servicio

Tras la rescisión o cancelación del servicio VoIP, Usted es el único responsable de la petición de petición de números a otro proveedor de servicios si desea mantener la propiedad de los números. Los números que no se portados se liberarán después de un período razonable de tiempo. Cisco no puede garantizar que un número de teléfono estará disponible después del lanzamiento.