La Cisco Webex Meetings con Google Calendar para G Suite tiene los siguientes problemas conocidos y las siguientes limitaciones:

  • Cuando los usuarios planifican un evento de Google Calendar y agregan una reunión de Webex, no pueden cambiar la contraseña de la reunión. La contraseña de la reunión se generará automáticamente.

  • La personalización de la plantilla de correo electrónico no se reflejará cuando se planifica una reunión. Esto se debe a una limitación de Google conference framework. El Cisco Webex complemento no podrá insertar la plantilla de correo electrónico en los detalles del evento de Google. En cambio, la información de la reunión se pasa al marco de conferencias de Google como parámetros diferentes y se muestra en forma diferente. La información de la reunión que es compatible actualmente incluye: contraseña de la reunión, número de reunión, números teléfono gratuito teléfono gratuito y de pago, dirección de vídeo (no se incluye el marcado de direcciones IP) y número de llamada entrante global enlace.

  • Cuando un usuario duplica un evento de Google Calendar que tiene una reunión de Webex agregada, se creará una nueva reunión de Webex y se adjuntará al evento duplicado.

  • Si el usuario A planifica un evento de Google Calendar y agrega una reunión de Webex, y el usuario A copia el evento en el calendario del usuario B, el usuario A sigue siendo el propietario de la reunión de Webex. Si bien el usuario B puede actualizar el evento en Google Calendar, esos cambios no se sincronizarán para la reunión de Webex en el sitio de Webex. Solo el propietario de la reunión puede realizar cambios en la reunión en Google Calendar y hacer que esos cambios se sincronicen en el sitio de Webex.

  • Si el usuario A planifica un evento de Google Calendar y agrega una reunión de Webex y luego cambia el propietario del evento al usuario B, se eliminará la reunión de Webex que se agregó al evento.

  • No ofrecemos soporte para agregar una reunión de Webex a una instancia de una reunión recurrente que no tenga una reunión de Webex ya agregada. La reunión de Webex se eliminará de la instancia de una reunión cuando el servicio de planificación rechace la solicitud de planificación. Solución alternativa: Agregar una reunión de Webex a la reunión recurrente.

  • La Cisco Webex complementos está disponible en Google Calendar solo después de que los usuarios han configurado su sitio de Webex en Google Calendar e iniciado sesión en Webex.

  • Los calendarios secundarios están disponibles con las siguientes limitaciones:

    • Toda reunión de Webex que se agrega a un evento de Google Calendar pertenece al organizador de Webex. Si el anfitrión de Webex abandona la empresa y su cuenta de Webex ya no está disponible, la reunión de Webex no se sincronizará con Google Calendar.

    • Los usuarios no pueden delegar la planificación de reuniones a otra persona en un calendario secundario.

  • El número de llamada entrante global del calendario está disponible en la invitación del calendario en Instrucciones para entrar.

  • Una vez que Cisco Webex la aplicación Google Calendar, no se puede personalizar la lista Agregar conferencias. La lista incluye las opciones de reunión de la reunión de Webex y de sala personal de Webex. Los administradores no pueden establecer un tipo de conferencia de reunión predeterminado.

  • Un botón Entrar es compatible en los sistemas locales Cisco TelePresence cuando está instalado y habilitado el conector del servicio de calendario híbrido.

  • Un botón Entrar no aparece 5 minutos antes de la hora de inicio de la reunión para dispositivos de escritorio y sala de Cisco Webex inscritos en la nube a menos que el administrador haya habilitado la Cisco Webex reunión Servicio de calendario.

  • Cuando un usuario planifica un evento recurrente de Google Calendar y agrega una reunión de Webex, y luego actualiza la reunión con varias excepciones, los invitados reciben varias notificaciones para la actualización.

  • Las funciones de códigos de seguimiento habilitadas para el sitio no podrán utilizar esta aplicación para planificar reuniones en Google Calendar.

  • Si un usuario ha iniciado sesión en varias cuentas de Google en el mismo navegador, es Cisco Webex de G Suite pueden tener algunos errores en la pantalla. El equipo de Google está trabajando en una solución. Solución alternativa: El usuario debe cerrar sesión en las otras cuentas o abrir un nuevo explorador en el modo de invitado y, luego, volver a intentarlo.

  • Después de que los usuarios seleccionen Guardar en el panel lateral para hacer que los cambios de configuración de la reunión entren en vigencia, deben esperar hasta que el panel lateral termine de actualizarse antes de enviar la invitación.

  • Para que las reuniones planificadas en nombre de las características funcionen en Google calendar, asegúrese de que el delegador configura los permisos de planificación tanto en Google Calendar como en el sitio de Webex. De lo contrario, la reunión pertenecerá a un delegado, incluso si la reunión se muestra en el calendario del delegador. Para configurar los permisos en el sitio de Webex, inicie sesión en la cuenta del delegador, seleccione Preferencias > Planificación e introduzca la dirección de correo electrónico del delegado en el campo Permiso de planificación.

  • Los minutos especificados para la configuración Entrar a la reunión antes que el host en el panel lateral no siguen la configuración de la plantilla de reunión. Solución alternativa: El usuario debe establecer la hora manualmente.

  • Si el cambio de configuración de una reunión no se refleja en el panel lateral, actualice la página Google Calendar. El equipo de Google está trabajando en una solución.

  • En ocasiones, en el panel lateral se mostrará la configuración de la reunión en lugar de las preferencias del usuario cuando los usuarios vuelven al calendario principal. Solución alternativa: Actualice la página de Google Calendar desde el explorador.

  • Cuando un usuario selecciona un subproceso de correo electrónico y planifica una reunión a través del Cisco Webex Meetings para Google calendario, la zona horaria seguirá la zona horaria de la computadora.

  • Cuando un usuario inicia una reunión desde la lista de reuniones en el panel lateral de Gmail, asegúrese de que haya iniciado sesión en el sitio de Webex en el mismo navegador. De lo contrario, el usuario será tratados como usuario invitado.

  • La configuración de la reunión en el panel lateral no es compatible en dispositivos móviles.

  • Si el icono Cisco Webex calendario no aparece en el panel lateral del Calendario de Google o Gmail, envíe un ticket al equipo de soporte de G Suite.