Limitaciones comunes conocidas de ECM

  • Cuando los usuarios hacen clic en Archivo adjunto para compartir desde su cuenta de ECM, es posible que se les solicite que elijan una cuenta antes de que puedan continuar y elegir un archivo.

  • Cuando alguien comparte un archivo y los usuarios hacen clic en Actualizar , en ocasiones es posible que no vean una vista preliminar enminiatura. Cuando los usuarios tienen permiso, aún pueden hacer clic en el archivo para verlo o editarlo.

  • Cuando alguien cambia el nombre de un archivo después de que se comparte en un espacio de Webex y los usuarios hacen clic en Actualizar, la miniatura puede desaparecer. Cuando los usuarios tienen permiso, aún pueden hacer clic en el archivo para verlo o editarlo.

  • No se admite el soporte para DPI alto en varios monitores.

  • Solo se admite la autenticación basada en Web.

    • Las autenticaciones no basadas en web no son compatibles, por ejemplo Kerberos.

    • Las autenticaciones integradas con la administración de dispositivos móviles no son compatibles, por ejemplo Microsoft Microsoft.

    • La autenticación SSO que evita el navegador incorporado para la autenticación no es compatible.

Limitaciones de archivos en línea de Microsoft OneDrive o SharePoint

  • Los usuarios no verán las miniaturas de los archivos compartidos de Microsoft Excel. Microsoft no admite las miniaturas de Excel.

  • Ofrecemos soporte para todos los planes de Microsoft OneDrive y SharePoint Online, excepto los planes Office 365 GCC Alta y DoD, Office 365 Alemania y Office 365 con 21Vianet en China.

Limitaciones de Box

  • Los usuarios pueden utilizar las herramientas de Box para editar archivos compartidos en Webex en Windows, pero los usuarios no pueden utilizar las herramientas de Box para editar los archivos compartidos en Webex para Mac.