Activar el tiempo de espera de inactividad de la Aplicación de Webex para los usuarios web

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Cuando se habilita el tiempo de espera por inactividad para la aplicación Webex para usuarios web, estos cierran sesión en su cuenta después de un período de tiempo determinado. Esto se aplica tanto a la aplicación Webex para usuarios web dentro de la red como fuera de ella.

Descripción general

Puedes elegir diferentes tiempos de espera por inactividad para la aplicación Webex, tanto para usuarios dentro como fuera de la red, para usuarios web. Los usuarios conectados a la red están conectados a la red de su organización, mientras que los usuarios que no están conectados a la red no lo están.

Los pasos de la sección Activar el tiempo de espera de sesión inactiva para usuarios fuera de la red son los únicos necesarios si desea utilizar un único tiempo de espera de sesión inactiva para todos los usuarios de su organización.

Si introduce un recurso compartido de origen cruzado (CORS) válido, podrá especificar diferentes tiempos de espera de sesión inactiva para los usuarios dentro y fuera de la red.

Puede configurar los siguientes valores para el tiempo de espera por inactividad:

  • 0—No hay tiempo de espera y las sesiones permanecen abiertas hasta que el usuario cierra sesión.

  • 30 minutos

  • 1 hora: este es el valor predeterminado para usuarios dentro y fuera de la red.

  • 2 horas

  • 4 horas

  • 8 horas

  • 12 horas

Esta es la única tarea necesaria si desea que se aplique el tiempo de espera de una sesión inactiva a todos los usuarios de su organización.
1

Inicie sesión en Control Huby, a continuación, en Administración, seleccione Configuración de la organización.

2

En la sección Tiempos de espera de inactividad, active Tiempo de espera de inactividad del cliente web de Webex.

3

Haga clic en Guardar.

4

Debajo de Fuera de la red, seleccione la cantidad de tiempo que la aplicación Webex para usuarios web fuera de la red puede permanecer inactiva.

1

Inicie sesión en Control Huby, a continuación, en Administración, seleccione Configuración de la organización.

2

En la sección Tiempos de espera de inactividad, active Tiempo de espera de inactividad del cliente web de Webex.

3

Haga clic en Guardar.

4

Introduzca una URL que permita solicitudes CORS desde web.webex.com.

5

Abajo En Red, seleccione la cantidad de tiempo que la aplicación Webex para usuarios web en la red puede permanecer inactiva.

CORS es un servicio que permite que su servidor web proporcione recursos a sitios web fuera de su dominio. Cuando los usuarios inician sesión en web.webex.com, su navegador recibe una notificación para realizar una solicitud CORS a la URL que usted proporciona. Si la solicitud tiene éxito, demuestra que están en tu red. Si la solicitud falla, web.webex.com los trata como si estuvieran fuera de su red.

Si selecciona un tiempo de espera de sesión inactiva para los usuarios en la red, entonces debe proporcionar una URL para un servidor web dentro de su red que permita solicitudes CORS desde web.webex.com. No se puede acceder a este servidor web desde Internet pública.

Las URL CORS distinguen entre mayúsculas y minúsculas.

Su sitio CORS debe permitir compartir contenido con web.webex.com. El siguiente ejemplo muestra las entradas CORS aceptables en la configuración de ese servidor:

access-control-allow-origin: web.webex.com
o
access-control-allow-origin: *

Puedes usar herramientas como Postman para comprobar o verificar la configuración access-control-allow-origin, o puedes usar este comando curl:

curl -H "Origin: https://web.webex.com" --verbose {your_CORS-enabled-site_Url}  2>&1 | grep "access-control-allow-origin" 

Si la URL que introduce no permite el acceso CORS con web.webex.com, la prueba de conectividad en la red fallará. Se considerará que los usuarios están fuera de la red, incluso si están conectados a la red de su organización.

Configurar una URL de CORS es opcional.

Si habilita el tiempo de espera por inactividad para los usuarios de la red y no proporciona una URL CORS, o si la URL CORS no supera la prueba de conectividad de red, la duración que seleccione para los usuarios fuera de la red se aplicará a los usuarios de la red.

Para obtener más información sobre cómo agregar compatibilidad con CORS a su servidor, consulte Quiero agregar compatibilidad con CORS a mi servidor.

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