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Resolución del problema del botón “Mis informes” faltante en Webex
¿Comentarios?El artículo aborda el problema de que la opción "Mis informes" no sea visible en Webex. El artículo proporciona además pasos sobre cómo habilitar esta característica para las cuentas Pro.
PROBLEMA
La opción Mis informes no está visible en Mi Webex.
RESOLUCIÓN
Para habilitar Mis Informes:
Administración del sitio
- Conéctese a su página de Administración del sitio Webex. (Ejemplo: https://SITENAME.webex.com)
- Seleccione Administración de usuarios.
- Elija Editar usuario.
- Escriba sus criterios de búsqueda en Nombre de usuario o en Correo electrónico:, > Buscar.
- Desplácese hacia abajo hasta la sección Mi Webex .
- Marque la casilla Mis informes > Actualizar.
Nota: si falta esta opción o está atenuada en gris, comuníquese con Ventas de Cisco Webex.
Control Hub 
- Inicie sesión en Control Hub.
- Vaya a Usuarios > Seleccione el Usuario.
- En Reunión > Seleccione el sitio.
- Seleccione el hipervínculo Configuración avanzada > desplácese hasta la secciónMi Webex.
- Marque la casilla Mis informes en Mi Webex Pro.
- Haga clic en el botón Actualizar.
- La cuenta de organizador es una cuenta estándar (no una Pro).
- La cuenta de organizador no tiene habilitada la característica Mis informes
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