No puedo conectarme a una cuenta de SSO con la aplicación Cisco Webex Meetings para iOS.

Error: "La navegación se canceló" al intentar conectarse a la aplicación Cisco Webex Meetings para iPad.

Error: "La navegación se canceló" al intentar conectarse a la aplicación Cisco Webex Meetings para iPhone.

Error: 'Navegación cancelada' a una SSO de usuario desde un dispositivo iOS.

¿Cómo limpio el caché de la aplicación Webex en mi dispositivo iOS?

Motivo:
Este problema puede ocurrir cuando la configuración del navegador de su dispositivo iOS está configurada para bloquear cookies.

Solución:

Para resolver el problema:

Cierre la aplicación Cisco Webex Meetings aplicación.
Toque Configuración.
Toque Safari.
Anule la selección de Bloquear todas las cookies.
En la misma pantalla, toque Borrar historial y datos del sitio weby, a continuación, toque Borrar historial y datos.

Siga los pasos a continuación para conectarse a una cuenta de SSO con la aplicación Cisco Webex Meetings:

Inicie la aplicación Cisco Webex Meetings.
Toque el botón Iniciar sesión.
En el campo Correo electrónico, introduzca la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de organizador y, a continuación, toque el botón Siguiente.
Seleccione la URL del sitio en la que desea conectarse.

Aparecerá la página de inicio de sesión único de su empresa.

Ingrese su nombre de usuario y contraseña y luego inicie sesión.

Para ver las capturas de pantalla e información adicional sobre la administración de la configuración del explorador de su dispositivo iOS, consulte los siguientes enlaces:

Cisco AI Assistant

Gracias por sus comentarios.