Novedades de Webex Contact Center Enterprise para el sector gubernamental
Para obtener información general del producto, características, beneficios y otra información, consulte Hoja de datos de Webex Contact Center Enterprise for Government.
Para conocer las nuevas características y mejoras en el Portal de administración empresarial de Webex Contact Center, consulte las Notas de la versión en el Centro de ayuda del portal de administración de CCE de Webex.
Para obtener información relacionada con la arquitectura o el diseño y orientación sobre implementaciones, configuraciones, procesos y procedimientos para operar el servicio, consulte la Guía técnica para partners de Webex Contact Center Enterprise for Government (FEDRAMP).
Compartimos detalles acerca de los lanzamientos planificados de características que estarán disponibles pronto. Tenga en cuenta que podríamos cambiar las fechas de lanzamiento y las características en sí.
Agente virtual: voz para Dialogflow CX en implementaciones de CCE de Webex autorizadas por FedRAMP
Puede inscribirse en Dialogflow CX de Google mediante la consola de operaciones (NOAMP) que admite el Estándar de procesamiento de información federal (FIPS) 140–2 Nivel 1.