La característica de aprovisionamiento automático en el Control Hub permite el aprovisionamiento automático de los dispositivos del usuario en Unified CM para llamadas en una instancia de uso exclusivo sin la intervención de ningún administrador. Esta característica evita el aprovisionamiento excesivo de varios dispositivos para un usuario en Unified CM y elimina la necesidad de acercarse al administrador cada vez que se cambia su dispositivo personal. Los dispositivos se crean automáticamente en Unified CM, cuando se aprovisiona a un usuario para llamar en Webex (Unified CM) e inicia sesión con su dirección de correo electrónico o ID de usuario registrados en la aplicación de Webex.

Los administradores no tienen que ir a Unified CM para aprovisionar previamente ninguno de los dispositivos de la aplicación Webex para los usuarios en su organización. Cuando el usuario inicia sesión en la aplicación Webex utilizando cualquier dispositivo por primera vez, el nuevo tipo de dispositivo se crea automáticamente para el usuario, incluso si el dispositivo todavía no está disponible en el servidor de Unified CM.

Esta característica permite el aprovisionamiento automático de los siguientes tipos de dispositivos en Unified CM para los usuarios cuando inician sesión en la aplicación Webex desde distintas plataformas de dispositivos:

• Dispositivo Android (BOT)

• Dispositivos Chromebook/iPad (TAB)

• Dispositivos Windows/MAC (CSF)

• Dispositivo para iPhone (TCT)

Puede elegir aprovisionar automáticamente el tipo de dispositivo para un usuario a nivel de la organización y a nivel de la configuración de llamadas del usuario.

Configuración de la organización

1. Desde la vista del cliente en Control Hub ( vayahttps://admin.webex.com), a Servicios > Llamadas > Configuración del cliente.

2. Defina la política para determinar qué dispositivos están permitidos para el aprovisionamiento automático. Elija una de las opciones:

   • Escritorio y dispositivo móvil

   • Solo en el escritorio

   • Solo en el dispositivo móvil

   Puede configurar la aplicación Webex de aprovisionamiento automático para los usuarios de escritorio, móviles o ambos.

   También puede cambiar esta configuración a nivel de usuario para usuarios específicos en Control Hub. Para ver la configuración del nivel de usuario, consulte Configuración del usuario.

   La configuración del nivel de usuario prioridad sobre los ajustes predeterminados de la organización para el aprovisionamiento automático de la característica de la aplicación de Webex.

Configuración del usuario

1. Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, , vaya a Administración > usuarios.

2. Seleccione el usuario que desea modificar y haga clic en Llamadas.

3. En Configuración de Unified Communications Manager, seleccione la opción de dispositivo permitido desde el menú lista desplegable. El tipo de dispositivo predeterminado es Escritorio y móvil.

   • Escritorio y dispositivo móvil

   • Solo en el escritorio

   • Solo en el dispositivo móvil

4. En la página Administración de Unified CM, compruebe si el usuario tiene una extensión primaria asociada.

   Si el usuario no tiene una extensión primaria y ningún dispositivo asociado, agregue una extensión primaria al usuario.

   1. Vaya a Administración de usuarios > Usuario/Teléfono Agregar > Usuario/Agregar teléfono rápido.

   2. Busque el usuario y agregue una extensión en la configuración de extensiones .