Optimización de la fuerza laboral Webex (WFO)
Webex WFO ofrece soluciones para la gestión de la fuerza laboral, control de calidad y análisis para mejorar el rendimiento de los agentes, la experiencia de los clientes y la eficacia operativa general.
- Agentes
- Supervisores
- Administradores
Webex Contact Center- Webex Contact Center Enterprise
- Contact Center Enterprise (U/PCCE)
- Contact Center Express unificada
- Webex Calling
Recursos adicionales
