Actualización de bloqueo de WBS 39.5.25

Cisco Webex ha observado una cantidad de tráfico nuevo sin precedentes para los sitios de Webex debido a las circunstancias derivadas de Covid-19. A fin de mantener la continuidad del negocio para nuestros clientes, tuvimos que hacer varios cambios para optimizar nuestros servicios. La nueva versión de la aplicación de escritorio es el resultado de estos cambios. Le pedimos que actualice a la versión 39.5.25 para mantener el servicio de Webex.

Con un mayor tráfico, también hemos observado la mejora de los esfuerzos realizados por actores malos para obtener acceso no autorizado a las reuniones. Para garantizar la seguridad de sus reuniones y negocios, debemos exigir las contraseñas en todas sus reuniones. Cisco Webex aplicará automáticamente las contraseñas de su sitio a partir del 10 de julio de 2020. Antes de entonces debe implementar la versión 39.5.25 de la aplicación de escritorio. La aplicación de escritorio también contiene el nuevo complemento de Microsoft Outlook para garantizar que no haya impacto en las reuniones cuando se apliquen las contraseñas. Las reuniones creadas después de la aplicación de contraseñas tendrán automáticamente creadas contraseñas para ellos. La versión 39.5.25 de la revisión de la revisión garantizará que las reuniones creadas antes del 10 de julio de 2020 no reciban contraseñas automáticamente cuando los usuarios las editen.

La aplicación de la contraseña necesaria no afecta la experiencia de entrar para los asistentes. Por ejemplo, los participantes pueden entrar a una reunión fácilmente haciendo clic en la URL de la invitación a la reunión por correo electrónico o a través de la aplicación móvil Webex Meetings, sin tener que introducir las contraseñas. Los usuarios que ingresan a la número de reunión en la página web para entrar a una reunión deben ingresar las contraseñas. Aunque las contraseñas no se aplican a los asistentes que llaman a la reunión a través de un teléfono o un dispositivo de vídeo, recomendamos encarecidamente que los administradores configuren sus sitios para que también requieran contraseñas para los asistentes que se unan a través de teléfonos o dispositivos de vídeo.

Lea este artículo para obtener todos los detalles de la aplicación de la contraseña.

Actualización de bloqueo de WBS 39.5.22

Aumento del tamaño del número de reunión: debido a circunstancias sin precedentes que resultan de Covid-19, un gran número de instituciones educativas, comerciales y públicas ha convertido a la serie de Webex Meetings Business Suite para trabajar de forma remota. Dado el enorme aumento en el tráfico de reuniones, Cisco Webex se está quedando rápidamente sin números de reunión. Para hacer frente a este desafío, los dígitos de las sesiones de Webex Meetings, Events, Training y Support aumentarán primero de 9 a 10 y poco después se expandirán a 11 dígitos. Este cambio a los números de reunión de 10 dígitos está planificado para que comience el 15 de mayo de 2020y puede encontrar la fecha de su sitio según el grupo de su sitio en status.webex.com/Maintenance.

Además, estamos brindando una nueva forma de administrar las actualizaciones en la aplicación de escritorio de Webex Meetings. Con 40,4, el concepto de bloqueo se reemplaza por el canal lento. El Canal lento proporciona a los clientes una cadencia predecible y mayor flexibilidad en la administración de las actualizaciones de la aplicación de escritorio.

Para obtener más información sobre las características y los errores resueltos que vienen con WBS 39.5.22 y las actualizaciones anteriores, consulte:

Actualización de bloqueo de WBS 39.5.18

Hay disponible una nueva versión de bloqueo, WBS 39.5.18. Con la disponibilidad de una nueva versión de bloqueo, también estamos recordando a los usuarios acerca del fin de la vida útil de WBS 33.6 el 28 de febrero de 2020. Para obtener más información sobre cómo mejorar su sitio, consulte actualizar su sitio de Webex manualmente.

Para obtener más información sobre las características y los errores resueltos que vienen con WBS 39.5.18 y las actualizaciones anteriores, consulte:

Actualización de bloqueo de WBS 39.5.17

Hay disponible una nueva versión de bloqueo, WBS 39.5.17. Con la disponibilidad de una nueva versión de bloqueo, también anunciamos el fin de la vida útil de WBS 33.6 el 28 de febrero de 2020. Para obtener más información sobre cómo mejorar su sitio, consulte actualizar su sitio de Webex manualmente.

Para obtener más información sobre las características y los errores resueltos que vienen con WBS 39.5.17 y las actualizaciones anteriores, consulte:

Eliminación de bloqueo temporal de 39.7. x


La eliminación de bloqueo temporal solo se aplica a los sitios bloqueados en 39.7. x.

A partir del 20 de diciembre de 2019, la fecha de eliminación de bloqueo temporal se ha aplazado a 21 de marzo de 2020. Todos los clientes de los sitios de bloqueo temporales enviaron comunicaciones separadas para prepararse para la eliminación de bloqueo temporal. También estamos actualizando la fecha de eliminación en las siguientes secciones.

En septiembre de 2019, notificamos a los administradores del sitio que su sitio se bloqueó temporalmente para garantizar que sus usuarios continuaran teniendo una experiencia de reunión consistente (Ref. asunto de correo electrónico, "se aplicó la bloqueo de aplicación de escritorio debido a una configuración no compatible"). Para los sitios que quedan en este bloqueo temporal, hemos declarado planes para eliminar automáticamente el bloqueo en la misma hora que la actualización 39,10.

Estamos por entregar la Webex Meetings 39,10 actualización según la planificación publicada, después de lo cual los sitios se eliminarán del bloqueo temporal el 10 de enero de 2020. Una vez que se desbloquea un sitio, los usuarios reciben la aplicación de escritorio 39,10 automáticamente. En el futuro, los usuarios también seguirán recibiendo automáticamente las actualizaciones de la aplicación de escritorio cuando estén disponibles.

Cuando un sitio está desbloqueado, los usuarios ven la funcionalidad completa como se describe en las novedades https://help.webex.com/nw2c30k/. A continuación, se describen los cambios clave que se aplican a la aplicación de escritorio y a la Herramientas de productividad.

Herramientas de productividad: Herramientas de productividad de Webex permitir integraciones con Microsoft Outlook, IBM Lotus Notes y otras aplicaciones. Herramientas de productividad permite a los usuarios planificar, iniciar y entrar a una reunión de Webex rápidamente sin tener que ir a su sitio de Webex. Hemos fusionado previamente la Herramientas de productividad instalación con la aplicación de escritorio. Pero a partir de 39,10, estamos creando un paquete de instalación aparte para Herramientas de productividad.

Aplicación de escritorio: La aplicación de escritorio es la aplicación Webex Meetings necesaria para iniciar o entrar a reuniones desde escritorios. Esta aplicación ofrece la experiencia en la reunión y la experiencia previa a la reunión para Webex Meetings. También permite a los usuarios planificar reuniones en Microsoft Outlook cuando la integración está disponible a través de Herramientas de productividad.

Resumen de cambios importantes en 39,10

  • Paquetes de instalación separados para la aplicación Herramientas de productividad y de escritorio: Hemos separado los paquetes de instalación de la aplicación Herramientas de productividad y de escritorio. Este cambio fue necesario, ya que la Herramientas de productividad instalación requiere que los usuarios cuenten con derechos de administrador en la aplicación de escritorio. el empaquetado Herramientas de productividad con la capacidad de los usuarios de la aplicación de escritorio afectada para recibir actualizaciones automáticas en la aplicación de escritorio. Asimismo, a medida que los clientes se mueven a Office 365 y utilizan el complemento Office 365 publicado en Microsoft AppSource, se les solicita que desinstalen la Herramientas de productividad al tiempo que conservan la aplicación de escritorio. la separación de estos paquetes facilita ambos casos de uso.

    Los paquetes para el Herramientas de productividad y la aplicación de escritorio se pueden encontrar en la página descargas de un sitio .

  • Cambiar en Webex configuración de Administración del sitio para actualizaciones automáticas: Hemos cambiado el nombre de la configuración de la aplicación de escritorio Webex automáticamente... en Webex administración del sitio para mejorar automáticamente herramientas de productividad de Webex... Si se habilita esta nueva configuración, como se muestra a continuación, los usuarios recibirán las actualizaciones automáticamente a Herramientas de productividad. Con este cambio, las actualizaciones automáticas para la aplicación de escritorio ya no se pueden configurar y siempre se entregan a los usuarios.

  • No se requieren derechos de administrador para la aplicación de escritorio: Con 39,10, los usuarios no requieren derechos de administrador en sus escritorios para la primera instalación o actualizaciones de la aplicación de escritorio. Este cambio se aplica a los usuarios de Windows y Mac OS.

Derechos de administrador de Herramientas de productividad

Windows

Mac OS

Instalación por primera vez

Obligatorio

Obligatorio

Actualizaciones

No se requiere

Obligatorio

Derechos de administrador de la aplicación de escritorio

Windows

Mac OS

Instalación por primera vez

No se requiere

No se requiere

Actualizaciones

No se requiere

No se requiere

A partir del 10 de enero de 2020, una vez que se desbloquea su sitio, sus usuarios reciben la aplicación de escritorio 39,10. Para obtener más información sobre las características nuevas y actualizadas que se actualizaron con la actualización 39,10, consulte las novedades para las versiones más recientes de Webex Meetings.

Requerimos su atención si sus usuarios actualmente tienen integraciones con Microsoft Office o IBM Lotus Notes. Con la separación de los paquetes de instalación de la aplicación de escritorio y de Herramientas de productividad, asegúrese de que sus usuarios reciben ambos paquetes para planificar y entrar a reuniones. Revise las siguientes rutas de actualización y asegúrese de que se esté leyendo antes del 10 de enero de 2020.

Verifique que esté listo para las rutas de actualización que se muestran a continuación, antes del 10 de enero de 2020:

Mejorar rutas

Los usuarios no tienen derechos de administrador

Los usuarios tienen derechos de administrador

  • Los administradores de TI deben desinstalar masivamente todas las versiones anteriores de Herramientas de productividad y la aplicación de escritorio.

  • Los administradores de TI deben instalar en forma masiva la versión 39.10.3 o posterior de Herramientas de productividad. 39.10.3 es la versión mínima para evitar impacto en los usuarios cuando se exigen las contraseñas de reunión.

  • Le recomendamos que los administradores de ti instalen la aplicación de escritorio 39,10. de forma alternativa, los usuarios pueden hacer clic en actualizar cuando aparece en la esquina superior derecha de la aplicación de escritorio.

  • Después del 21 de marzo de 2020, los usuarios recibirán actualizaciones de la aplicación de escritorio automáticamente. Los administradores de TI deben actualizar Herramientas de productividad para alinearse con la política de soporte.

Los usuarios con una versión de Herramientas de productividad inferior a 39.10.3 o una versión de la aplicación de escritorio inferior a 39,10 tendrán problemas para planificar, iniciar o entrar a reuniones a partir del 21 de marzo de 2020.

Para instalar Herramientas de productividad en los dispositivos de escritorio de los usuarios, los administradores de TI pueden seguir la Guía del administrador de TI para la implementación masiva de Cisco Webex Meetings aplicación de escritorio y herramientas de productividad (WBS 39.10 y versiones posteriores).

  • Los usuarios recibirán la nueva aplicación de escritorio 39,10 automáticamente.

  • Los usuarios obtendrán la versión más reciente de Herramientas de productividad automáticamente.

    De manera alternativa, los administradores de TI pueden instalar la aplicación de escritorio y Herramientas de productividad. Los usuarios recibirán automáticamente futuras actualizaciones de la aplicación de escritorio.

    Los administradores de TI deben actualizar Herramientas de productividad para alinearse con la política de soporte. De manera alternativa, los administradores pueden habilitar la configuración de mejora automática desde Webex Administración del sitio o Webex control hub para entregar automáticamente herramientas de productividad actualizaciones.

Para instalar Herramientas de productividad, los usuarios pueden seguir los siguientes:

Cómo se entregan las actualizaciones automáticas

Herramientas de productividad

Cuando la opción actualizar herramientas de productividad de Webex... esté habilitada en administración del sitio y haya una actualización disponible, los usuarios verán un icono de notificación en Microsoft Outlook. La actualización se instala automáticamente cuando se reinicia Microsoft Outlook.

Aplicación de escritorio

Cuando se encuentra disponible una nueva versión de la aplicación de escritorio, el reinicio de la aplicación automáticamente entrega la actualización. Los usuarios ven un botón de actualización para pedir el reinicio, pero si la aplicación se reinicia por cualquier motivo, la actualización se aplica automáticamente.

Cisco no puede entregar ninguna corrección o revisión de errores en 39,7. Es importante desbloquear su sitio para las aplicaciones de escritorio más recientes tan pronto como sea posible. Cisco desbloqueará su sitio el 10 de enero de 2020. Sin embargo, puede comunicarse con el soporte de Cisco o con su Gerente de atención al cliente para desactivar el bloqueo temporal en cualquier lugar antes de que se aplique la actualización 39,10 a su sitio el 10 de enero de 2020.

Actualización de bloqueo de WBS 39.5.13

Hay una nueva versión de bloqueo, WBS 39.5.13, disponible para los usuarios de WBS39. Esta revisión de mantenimiento incluye soporte para los usuarios de macOS (versión 10,15) que desean tener acceso al soporte de Catalina. Para obtener más información sobre el soporte de Catalina, el soporte para las versiones anteriores y las advertencias, consulte el soporte para Cisco Webex Meetings para MacOS Catalina.

Para obtener más información sobre otros errores resueltos en esta actualización, consulte los errores abiertos y resueltos para las versiones de Webex Meetings de bloqueo.


Los sitios de bloqueo que no se hayan mejorado antes del 28 de febrero de 2020 se mejorarán automáticamente a la última versión de 39.5. x disponible en ese momento. Revise la política de retirado de versiones serie de Cisco Webex Meetings.

Actualización de bloqueo de WBS 39.5.11

Nos complace anunciar WBS 39.5.11 como una actualización de bloqueo. Los clientes actuales de bloqueo de la versión WBS33.6.x ahora pueden ofrecer nuevas características increíbles a sus usuarios cuando realizan una mejora a la versión WBS39.5.11.

La mayoría de los clientes de Webex Meetings tienen la última versión y están encantados de recibir nuestras características más recientes. Esperamos con interés que realice una mejora y ofrezca lo mejor de Webex Meetings a sus usuarios. Puede realizar una mejora de su sitio a la versión WBS39.5.11 o ir directamente a nuestra última versión.

Estas son algunas de las increíbles características nuevas desde la actualización anterior de bloqueo:

Tenga en cuenta que los sitios de bloqueo que no se hayan mejorado antes del 28 de febrero de 2020 se mejorarán automáticamente a la última versión de 39.5. x disponible en ese momento. Revise la política de retirado de versiones serie de Cisco Webex Meetings.

Actualización de bloqueo de WBS 33.6.16

Hay una nueva versión de bloqueo, WBS 33.6.16, disponible para los usuarios de WBS33. Esta revisión de mantenimiento incluye soporte para los usuarios de macOS (versión 10,15) que desean tener acceso al soporte de Catalina. Para obtener más información sobre el soporte de Catalina, el soporte para las versiones anteriores y las advertencias, consulte el soporte para Cisco Webex Meetings para MacOS Catalina.

Para obtener más información sobre otros errores resueltos en esta actualización, consulte: los errores abiertos y resueltos para el bloqueo Webex Meetings actualizaciones.


Los sitios de bloqueo que no se hayan mejorado antes del 28 de febrero de 2020 se mejorarán automáticamente a la última versión de 39.5. x disponible en ese momento. Revise la política de retirado de versiones serie de Cisco Webex Meetings.

Actualización de bloqueo de WBS 33.6

Nuestra actualización anterior, WBS 33.6, fue una actualización de bloqueo. Tenga en cuenta que los sitios de bloqueo que no se hayan mejorado antes del 28 de febrero de 2020 se mejorarán automáticamente a la última versión 39.5.x disponible en ese momento. Revise la política de retirado de versiones serie de Cisco Webex Meetings.


El bloqueo evita las actualizaciones automáticas de las aplicaciones de escritorio, y los clientes pueden planificar las actualizaciones según el tiempo preferido. La prevención de las actualizaciones automáticas no es una configuración recomendada, ya que evita la entrega automática de actualizaciones críticas o nuevas características y mejoras. Sin embargo, gran cantidad de clientes de Webex Meetings optan por hacerlo con una cuidadosa evaluación de los procesos comerciales. El bloqueo solo se aplica a las aplicaciones de escritorio, ya que los clientes reciben automáticamente todas las actualizaciones en la nube de Cisco Webex.