En la configuración de Cisco Webex, puede obtener el código de activación sin necesidad de ser un administrador. Puede utilizar este código de activación para configurar el dispositivo por primera vez o para volver a registrarlo.


  • La conexión a Cisco Webex Teams no se encuentra disponible en este momento en el modo personal. Esto significa que, por ejemplo, el uso compartido inalámbrico y la transferencia de llamadas hacia y desde la aplicación no se encuentran disponibles.

  • Si cuenta con un dispositivo nuevo o uno registrado en otro servicio de llamadas, se debe ejecutar la versión de software CE9.0.1 o posteriores.

  • Su dispositivo personal tiene los mismos derechos de Webex Call y servicio de llamada de Webex que su usuario de Cisco Webex.

  • Las reuniones personales se mostrarán en la pantalla del dispositivo. En algunas aplicaciones de calendario, puede marcar las reuniones como privadas, lo cual oculta el título de la reunión en el dispositivo.

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Si el dispositivo ya se registró antes a Cisco Webex o a otro servicio de llamadas, primero debe realizar un reinicio de fábrica en su dispositivo.

Seleccione el nombre del dispositivo en la pantalla de inicio y diríjase a Configuration (Configuración). Seleccione Factory Reset (Reinicio de fábrica) y confirme que desea reiniciar el dispositivo.

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En Cisco Webex Settings (Configuración de Cisco Webex), para crear un dispositivo nuevo, seleccione My Devices (Mis dispositivos) y Generate Activation Code (Generar código de activación). El código de activación también se envía a su correo electrónico.

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Recorra el asistente de configuración del dispositivo. Cuando encuentre Choose a call service (Seleccionar un servicio de llamadas), seleccione Cisco Webex y escriba el código de activación que creó.

Una vez que finalice los pasos del asistente, el dispositivo estará listo para ser utilizado.

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Después de la configuración, puede ver su dispositivo en Cisco Webex Settings (Configuración de Cisco Webex) en My Devices (Mis dispositivos). En esta página, también puede cambiar el nombre del dispositivo y desactivarlo.

Para cambiar el nombre del dispositivo, seleccione el ícono y Device Settings (Configuración del dispositivo). Utilice un nombre descriptivo que facilite el reconocimiento el dispositivo, por ejemplo, Oficina doméstica de Lisa.