Sesiones de preguntas y respuestas (Q&A) en reuniones y seminarios web

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Durante una sesión de preguntas y respuestas, los asistentes pueden hacer preguntas a los anfitriones, coanfitriones y presentadores, quienes pueden responder y moderar esas preguntas.

Abra el panel de preguntas y respuestas

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Para abrir el panel de preguntas y respuestas, haga clic en Opciones de panel (Windows) o Más opciones (Mac) More Options button y seleccione Preguntas y respuestas

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En el Mac, las preguntas y respuestas están habilitadas de forma predeterminada. En Windows, si las preguntas y respuestas no están activadas, los anfitriones y los coanfitriones pueden activarla:

  • Vaya a Reunión > Opciones > General y marque la casilla de verificación Preguntas y respuestas.

  • En Windows para seminarios web, vaya a Mostrar barra de menús > Seminario web > Opciones > General y marque la casilla de verificación Preguntas y respuestas.

Responda preguntas

Como anfitrión, coanfitrión o presentador, puede responder las preguntas de los asistentes.

1

Seleccione una pregunta.

2

Escriba su respuesta en el cuadro de mensaje.

Las respuestas tienen un límite de 512 caracteres.

3

Responda públicamente haciendo clic en Enviar o en privado haciendo clic en Enviar en privado.

Puede realizar un seguimiento de las preguntas que responde verbalmente haciendo clic con el botón derecho en la pregunta y marcándola como Respondida verbalmente.

Haga preguntas

Como asistente a una reunión o seminario web, puede hacer preguntas a los anfitriones, coanfitriones y presentadores.

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Abra el panel de preguntas y respuestas.

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Seleccione a la persona a la que desea preguntar en el menú desplegable.

3

Escriba su pregunta en el cuadro de mensaje.

Las preguntas tienen un límite de 512 caracteres.

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Haga su pregunta públicamente haciendo clic en Enviar, o en privado haciendo clic en Enviar en privado.

Preguntas y respuestas moderadas

Como anfitrión, coanfitrión o presentador, puede moderar las preguntas asignándolas, priorizándolas, aplazándolas o descartándolas.

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Haga clic con el botón derecho en la pregunta que desea moderar.

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Elija una acción:

  • Para priorizar la pregunta, deslíce el cursor sobre Priorizar y elija un nivel de prioridad alta, media o baja. Haga clic en Borrar para borrar el nivel de prioridad en cualquier momento.

  • Para asignar la pregunta, deslícela el cursor sobre Asignar y elija el nombre del presentador, anfitrión o coanfitrión al que desea responder la pregunta.

  • Para aplazar la pregunta, haga clic en Aplazar y, a continuación, haga clic en Enviar para enviar la respuesta estándar o una respuesta personalizada al asistente, haciéndole saber que su pregunta se ha aplazado, pero que permanecerá en la cola para ser respondida más tarde.

  • Para descartar la pregunta, haga clic en Descartar y, a continuación, haga clic en Enviar para enviar la respuesta estándar o una respuesta personalizada al asistente, haciéndole saber que ninguno de los anfitriones o coanfitriones puede proporcionar la información que solicitó.

Guarde preguntas y respuestas

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Para guardar el contenido de preguntas y respuestas, vaya a Archivo > Guardar o Guardar como > Preguntas y respuestas.

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Asigne un nombre al archivo y, a continuación, elija el formato de archivo (.txt o.csv) y la ubicación donde desea guardar las preguntas y respuestas.

Descargar informes

Si grabó el seminario web como anfitrión, puede descargar el informe de actividad del seminario web para preguntas y respuestas, chat y encuestas una vez que se complete la grabación.

Solo las preguntas respondidas públicamente aparecen en el informe de preguntas y respuestas. Las preguntas no respondidas o respondidas en privado no aparecen.

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Inicie sesión en su sitio de Webex y haga clic en Calendario > Completado.

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Seleccione su seminario web.

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Haga clic en Actividad.

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Seleccione el informe que desee (preguntas y respuestas, charla, votación o notas) y, a continuación, haga clic en Descargar informe.

Realice reuniones de preguntas y respuestas en el móvil

Abra el panel de preguntas y respuestas

  1. Para abrir el panel de preguntas y respuestas, toque Más opciones. More Options button

  2. Toque Q&A.

Haga preguntas

Como asistente a la reunión, puede hacer preguntas a los anfitriones, coanfitriones y presentadores.

  1. Abra el panel de preguntas y respuestas.

  2. Seleccione a quién le gustaría preguntar en el menú desplegable.

  3. Escriba su pregunta en el cuadro de mensaje.

    Las preguntas tienen un límite de 512 caracteres.

  4. Haga su pregunta públicamente haciendo clic en Enviar o en privado haciendo clic en Enviar en privado.

Responda preguntas

  1. Seleccione una pregunta.

  2. Escriba su respuesta en el cuadro de mensaje.

    Las respuestas tienen un límite de 512 caracteres.

  3. Responda públicamente tocando Enviar o en privado tocando Enviar en privado.

Siga sus preguntas y respuestas

Las preguntas y respuestas se clasifican automáticamente en dos pestañas: Todas las preguntas y respuestas y Mis preguntas y respuestas. Alternar entre las dos pestañas para mantenerse al día con todas las preguntas y respuestas o verificar selectivamente el estado de sus propias preguntas y respuestas.

Web App

Abra el panel de preguntas y respuestas

  1. Para abrir el panel de preguntas y respuestas, haga clic en Más en los controles del panel. More Options button

  2. Seleccione Preguntas y respuestas.

Haga preguntas

Como asistente a una reunión o seminario web, puede hacer preguntas a los anfitriones, coanfitriones y presentadores.

  1. Abra el panel de preguntas y respuestas.

  2. Seleccione a quién le gustaría preguntar en el menú desplegable.

  3. Escriba su pregunta en el cuadro de mensaje.

    Las preguntas tienen un límite de 512 caracteres.

  4. Haga su pregunta públicamente haciendo clic en Enviar o en privado haciendo clic en Enviar en privado.

Siga sus preguntas y respuestas

Para los asistentes, las preguntas y respuestas se clasifican automáticamente en dos pestañas: Todas las preguntas y respuestas y Mis preguntas y respuestas. Alternar entre las dos pestañas para mantenerse al día con todas las preguntas y respuestas o verificar selectivamente el estado de sus propias preguntas y respuestas.

Como anfitrión de reuniones, coanfitrión o panelista de seminarios web, puede filtrar por Todas, Respuestas, Preguntas sin respuesta. También puede filtrar por Mi Q&A, lo que le permite ver solo las preguntas que ha respondido o que le han sido asignadas o Prioritadas, que muestra sus preguntas priorizadas.

  • Todos
  • Respondido
  • Sin respuesta
  • Mi Q&A
  • Priorizado

Responda preguntas

  1. Seleccione una pregunta.

  2. Escriba su respuesta en el cuadro de mensaje.

    Las respuestas tienen un límite de 512 caracteres.

  3. Responda públicamente haciendo clic en Enviar o en privado haciendo clic en Enviar en privado.

Puede realizar un seguimiento de las preguntas que responde verbalmente haciendo clic con el botón derecho en la pregunta y marcándola como Respondida verbalmente.

Preguntas moderadas

Como anfitrión, coanfitrión o presentador, puede moderar las preguntas asignándolas, aplazándolas o descartándolas.

  1. Para moderar una pregunta, haga clic con el botón derecho en ella.

  2. Elija entre las siguientes acciones:

    • Para priorizar la pregunta, deslíce el cursor sobre Priorizar y elija un nivel de prioridad alta, media o baja. Puede borrar el nivel de prioridad en cualquier momento.

    • Para asignar la pregunta, deslícela el cursor sobre Asignar y elija el nombre del presentador, anfitrión o coanfitrión al que le gustaría responder a la pregunta.

    • Para aplazar la pregunta, haga clic en Aferir y enviar la respuesta estándar o una respuesta personalizada para que el asistente de la reunión sepa que su pregunta ha sido diferida, pero permanecerá en la cola para ser respondida más tarde.

    • Para descartar la pregunta, haga clic en Descartar y enviar la respuesta estándar o escriba una respuesta personalizada para informar al asistente de la reunión que la información que solicitó no puede ser proporcionada por ninguno de los anfitriones o coanfitriones.

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