A partir de enero de 2021, los productos de las series Board, Desk y Room usan RoomOS 10.0 y versiones posteriores. Este cambio se aplica automáticamente con la actualización de software de enero de 2021. En el caso de las series DX, MX y SX, consulte el artículo Known and Resolved Issues for RoomOS 9 (Problemas conocidos y resueltos de RoomOS 9).

Para obtener una lista de las funciones nuevas que se agregaron, consulte Novedades en RoomOS.

Problemas resueltos

Puede encontrar las advertencias detectadas por el cliente resueltas en esta herramienta de búsqueda de errores.

Utilice el identificador de usuario y la contraseña de cisco.com para iniciar sesión y buscar un producto y una versión de software específicos. Puede encontrar una lista de versiones de RoomOS en este artículo.

Para la versión de RoomOS, use el formato RoomOS lanzamiento de versión ID de versión, por ejemplo: RoomOS 10.0.1.0 cb29a94f145.



Problemas resueltos de RoomOS 10 de marzo de 2021 (RoomOS 10.2.1.3 886f017f09c)

  • CSCvw92800: el dispositivo se bloquea en una llamada con SIGABRT (6) en FSMMedia con un error de aserción videoDataOffset.

  • CSCvw49033: los cambios en las funciones de usuario no se actualizan en la interfaz web local de Room Kit Pro.

  • CSCvw87941: si el nombre visible de SIP contiene un carácter de barra invertida (\), la llamada fallará.

  • CSCvw94531: el dispositivo Webex se bloquea cuando una llamada realizada desde un dispositivo Sony se desconecta.

  • CSCvw98774: no se puede desactivar No molestar en Desk Pro cuando la cámara y el micrófono del dispositivo están en uso en un computador conectado por USB.

  • CSCvx09177: no se puede ingresar “0” como el primer dígito de un PIN de organizador desde la interfaz web local de un dispositivo.

  • CSCvx10253: la cadena “Exit” (Salir) no se localizó al japonés en la barra de herramientas flotante de Desk Pro.

  • CSCvx13698: alterne el botón para que se muestre PII en los registros.

  • CSCvx27961: no hay video entrante cuando se llama a una reunión de Webex.

  • CSCvx53626: la limitación de volumen durante una resolución de desincronización de un evento delta hizo que se interrumpa la llamada.

Para averiguar qué problemas se resolvieron en versiones anteriores de RoomOS, lea este artículo.

Problemas conocidos

  • En el modo compañía, tanto Webex Board como Touch 10 le notifican que el panel entrará en modo de espera y realizará una limpieza. Sin embargo, la limpieza solo se puede detener desde Webex Board. Tocar Touch 10 no evitará que el panel entre en modo de espera.

  • Si el dispositivo no consigue obtener una dirección IP a través de DHCP cuando configura 802.1x, se muestra la última dirección IP configurada como la dirección IP, aunque el dispositivo no tenga conexión de red. Al mismo tiempo, el controlador de Touch 10 y las pantallas de inicio en pantalla muestran un mensaje sobre la falta de red.

  • Cuando se configura 802.1x, la configuración no se aplica inmediatamente. En su lugar, el sistema indica que no hay ninguna red conectada hasta que se actualiza el solicitante WPA. Puede tardar hasta 30 segundos en ver el cambio. Solución: espere a que finalice la autorización de 802.1x o asegúrese de que 802.1x esté configurado correctamente.

Versiones de RoomOS 10

  • RoomOS 10, marzo de 2021

    ID de versión: RoomOS 10.2.1.3 886f017f09c

  • RoomOS 10, febrero de 2021

    ID de versión: RoomOS 10.1.1.2 bd0d2b72f94

  • RoomOS 10, enero de 2021

    ID de versión: RoomOS 10.0.1.2 e54a985715f