Cisco Unified Communications Manager Cloud for Government ofrece servicios de colaboración y comunicación empresarial unificados de la Nube de Cisco. El acceso a la documentación de Cisco UCM Cloud for Government en Cisco Collaboration Knowledge Portal (CKP) está restringido a los socios de Cisco participantes y requiere inicio de sesión. Para obtener credenciales de inicio de sesión, comuníquese con el administrador de cuentas de ventas de Cisco.

Tabla 1. Integración de socios

Guía de integración de socios (HTML) (PDF)

Novedades para la integración de socios (HTML)

Cuestionario de emparejamiento de socios (Word)

Tabla 2. Incorporación de clientes

Incorporación de clientes para socios (HTML) (PDF)

Novedades para la incorporación de clientes (HMTL)

Flujo de trabajo para la incorporación de un cliente de Cisco UCM Cloud for Government (HTML)

Responsabilidades del aprovisionamiento (HTML) (PDF)

Requisitos y procedimientos recomendados de certificados (PDF)

Pruebas de aceptación del NRFU para la incorporación de clientes (PDF)

Tabla 3. Operaciones de socios

Guía de operaciones de socios (HTML) (PDF)

Novedades para las operaciones de socios (HMTL)

Tabla 4. Temas especiales

Administración de dominios alojados por un socio (PDF)

Guía para pedidos de servicios (PDF)

Informes de recuento de paquetes aprovisionados de Cisco UCM Cloud for Government (HTML)

Migrar a Cisco UCM Cloud for Government (PDF)

Descripción general del centro de asistencia técnica (TAC) (PDF)

Participación del TAC (PDF)

Mensajería unificada con Microsoft Office 365 (PDF)

Herramienta de flujo de trabajo de A2Q (PowerPoint)

Descripción general de servicios para socios con paquetes G0 a G3 (PDF)

Descripción general de servicios para socios con el plan Cisco Collaboration Flex (HTML)

Tabla 5. Plantillas

Documento de requisitos generales del proyecto (Word)

Documento de requisitos del cliente (CRD) (HTML comprimido)

Contactos de escalamiento (Word)

Página de inicio de información