• El texto estándar sobre cómo usar el dispositivo no se puede personalizar.

  • Cuando se aplica texto personalizado en el nivel de organización, se anula el texto agregado a los dispositivos individuales.

Las notificaciones personalizadas no son compatibles con los siguientes dispositivos:

  • Cisco TelePresence SX10

  • Webex Boards

  • Webex Share

  • Teléfonos IP Cisco

  • Adaptadores telefónicos analógicos

En todos los dispositivos de la organización

1

En la vista de cliente en https://admin.webex.com, vaya a Dispositivos y haga clic en Ajustes. Desplácese hasta Support (Soporte técnico).

2

Seleccione Define a custom support text for all devices (Definir un texto de soporte técnico personalizado para todos los dispositivos) y agregue un mensaje personalizado, como la información de contacto para el personal de soporte técnico local. Seleccione Save (Guardar) para aplicar el texto personalizado.

En dispositivos individuales

Si aplica el texto personalizado a nivel de la organización, se anula el texto agregado en los dispositivos individuales.

1

En la vista de cliente en https://admin.webex.com, vaya a Devices (Dispositivos) y seleccione el suyo. A continuación, seleccione Launch Web Portal (Iniciar portal web) desde el panel derecho.

Si cuenta con un administrador o integrador de ajustes de usuario, puede iniciar sesión en la interfaz web local en su navegador desde http(s)://<endpoint ip or hostname>.

2

En la página de configuración avanzada, vaya a Setup (Configuración) y Personalization (Personalización) y abra la pestaña Branding (Personalización de marca). Desde esta página, puede agregar un texto personalizado al dispositivo de la sala o el escritorio.