Utilice la información de inventario de auriculares para implementar auriculares en forma eficiente para sus usuarios. Puede ver y ordenar los auriculares individuales conectados a Webex, Cisco Webex Meetings , y el Cisco Webex Desk Pro. Cada página de auriculares muestra el número de serie modelo de los auriculares, la versión del firmware, el estado de la conexión y cuánto tiempo se ha conectado el auricular.

Puede ordenar los auriculares implementados por modelo, estado o usuario.

Cuando hace clic en un auricular en el Concentrador de control, puede ver los detalles del dispositivo. La siguiente tabla muestra la información mostrada.

Tabla 1. Contenido de la página del auricular en Cisco Webex Control Hub

Campo

Descripción

Conectado a

El último dispositivo o cliente de software conectado al auricular

Pertenece a

Usuario workspace asignado al dispositivo

Etiquetas

Lista de etiquetas aplicadas al dispositivo

Número de serie

Número de serie del auricular

Software

Versión actual de firmware de los auriculares

Tipo de conexión

Tipo de conexión de auricular

Historial de conexiones

Lista de eventos recientes de conexión de auriculares

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com/, vaya a Dispositivos.

2

Opcional: En la barra de búsqueda, escriba Auriculares para que solo muestren los auriculares en su inventario.

3

Seleccione un auricular del inventario.

Puede generar un informe personalizado de auriculares en su inventario como archivo CSV.

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com/, vaya a Dispositivos.

2

Opcional: En la barra de búsqueda, escriba los auriculares para que solo muestren los auriculares en su inventario.

3

Seleccione los auriculares que desea incluir en su informe de inventario.

4

Haga clic en Exportar como CSV.

5

Seleccione los atributos del dispositivo que desea incluir en su informe de inventario.

6

Haga clic en Exportar.

Puede eliminar un auricular individual del Concentrador de control si, por ejemplo, un usuario abandona su empresa y el auricular ya no está en uso.

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Dispositivos.

2

Haga clic en los auriculares que desea eliminar del inventario.

3

Haga clic en Eliminar y confirme la acción en la ventana emergente.

Si no se necesita un grupo de auriculares, puede eliminarlos de Control Hub.

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Dispositivos y seleccione los auriculares que desea eliminar.

2

Haga clic en Eliminar dispositivos y confirme la acción en la ventana emergente.