Bots en Webex Teams

Los bots pueden ayudarlo a extender la funcionalidad en Webex Teams para incluir una aplicación de otro fabricante. Puede Agregar bots a espacios de Webex Teams e interactuar directamente con la aplicación del otro proveedor desde el espacio. Cuando haya agregado el bot al espacio, podrá enviar un mensaje de ayuda al bot y la respuesta incluirá los comandos que admite el bot.

Puede Agregar un bot a cualquier tipo de espacio. Agregar un bot al espacio del proyecto con otras personas e interactuar directamente con la aplicación de terceros en su espacio. O bien, puede crear un espacio solo con usted y el bot para interactuar con la aplicación de otro fabricante.

El Cisco Webex el concentrador de aplicaciones contiene un catálogo de bots y aplicaciones desarrolladas por los desarrolladores de Cisco y de otros fabricantes.

Tarjetas en Webex Teams

Los bots pueden presentar información dentro de Webex Teams de diversas maneras. Sin embargo, el uso de tarjetas hace que sea más fácil para los usuarios interactuar directamente con la respuesta del bot a un comando. Puede seleccionar los menús desplegables, usar botones e incluso utilizar los campos de texto para actualizar y reunir información.

Para obtener más información sobre Cards Framework, consulte https://developer.webex.com/blog/new-buttons-cards-webex-teams.

Puede informar cualquier problema en el bot con tarjetas para devsupport@webex.com

Agregar el bot de Jira

Puede Agregar el bot de la nube de Jira a Webex Teams.


Su administrador de Jira primero debe autorizar Webex Teams para acceder a su instancia de nube de Jira antes de comenzar a vincular su cuenta de Jira y usar el bot para administrar las notificaciones, crear problemas y ver los detalles del problema.

Si está utilizando un servidor de Jira, consulte JIRA Server bot para Webex Teams.

Cuando su cuenta está vinculada, puede interactuar directamente con un proyecto de Jira en el espacio, administrar notificaciones, crear problemas, actualizar problemas o ver los detalles del problema.

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Desplácese hasta espacios y elija un espacio para agregar el bot de JIRA.


 

También puede crear un nuevo espacio solo con el bot JIRA.

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Elija personas, haga clic en Agregar personasy, luego, introduzca el nombre del bot de Jira: jiracloud.bot@webex. bot.

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Introduzca ayuda y envíe el mensaje.

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Haga clic en vincular cuenta de Jira y agregue la información de su cuenta de JIRA.

Cuando su cuenta de Jira esté vinculada, en el espacio con el bot, introduzca ayuda y envíe el mensaje.

Administrar notificaciones de bot de Jira

Puede crear notificaciones nuevas o administrar las notificaciones existentes para las acciones en JIRA y recibirá una notificación en Webex Teams.

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En el espacio con el bot Jira, introduzca ayuda y envíe el mensaje.

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Haga clic en administrar notificaciones y seleccione un tipo de notificación o editar una notificación existente.


 

También puede introducir @Jira administrar y enviar el mensaje para administrar las notificaciones.

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Introduzca un nombre para su notificación, elija su autorización, configure el mensaje de notificación y, a continuación, haga clic en Guardar.

Crear un problema de Jira

Puede crear un problema en JIRA directamente desde su espacio.

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En el espacio con el bot Jira, introduzca ayuda y envíe el mensaje.

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Haga clic en crear problema.


 

También puede introducir @Jira crear y enviar el mensaje para crear un problema.

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Introduzca la información del problema y haga clic en crear problema.

Actualizar un problema de Jira

Puede actualizar un problema de Jira existente desde el espacio de su Webex Teams.

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En el espacio con el bot Jira, introduzca ayuda y envíe el mensaje.

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Haga clic en Actualizar problema.


 

También puede introducir @Jira actualización y enviar el mensaje para actualizar un problema.

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Introduzca un ID de problema o un resumen y, a continuación, haga clic en problemas de búsqueda.

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Elija su problema, introduzca sus actualizaciones y, a continuación, haga clic en Actualizar problema.

Obtener detalles acerca de los problemas de Jira

Puede revisar los detalles de un problema de Jira en el espacio de Webex Teams.

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En el espacio con el bot Jira, introduzca ayuda y envíe el mensaje.

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Haga clic en obtener detalles.


 

También puede ingresar @Jira obtener y enviar el mensaje para obtener detalles acerca de un problema.

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Elija de las opciones siguientes:

  • Actualizado recientemente
  • Problema específico
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Seleccione un proyecto y haga clic en obtener problemas.