Virhe: "Emme saa yhteyttä web-kameraasi"
ONGELMA
Virhe: Webkameraan ei saada yhteyttä. Verkkokamera on ehkä asennettava oikein, tai sitä voi käyttää jokin toinen ohjelma.
PÄÄTÖS
Varmista, että oikea web-kamera on valittuna: Napsauta kokouksen aikana Videoasetuksetja valitse sitten Kamera-kohdasta sopiva videolaite.
LISÄTIETOJA
- Varmista, ettei mikään muu sovellus käytä web-kameraa. Sulje kaikki web-kameraa käyttävät sovellukset (esim. Skype, Communicator).
- Tarkista web-kameran liitäntä tietokoneeseen, jos kyseessä on ulkoinen laite.
- Varmista Laitehallinnasta, että web-kameran ajurit ovat ajan tasalla.
- Varmista, että järjestelmällä on lupa käyttää web-kameraa, erityisesti viimeaikaisten päivitysten tai yksityisyysasetusten muutosten jälkeen.
- Käynnistä tietokone uudelleen ratkaistaksesi mahdolliset tilapäiset ohjelmistoristiriidat.
Ota yhteyttä tekniseen tukeen saadaksesi lisäapua. Kerro heille mahdolliset virheilmoitukset, järjestelmätiedot ja toimenpiteet, joihin olet jo ryhtynyt ongelman ratkaisemiseksi.
Oliko tästä artikkelista apua?