Kiitos palautteestasi.
Onko sinulla palautetta?ONGELMA
Kun yrität tallentaa kokousta, saat seuraavan virheilmoituksen: Sinulla ei ole tallennustilaa. Ota yhteyttä sivustosi ylläpitäjään lisätäksesi tallennustilaa.
Tämä ongelma johtuu riittämättömästä tallennustilan varauksesta, joka voi johtua isäntätilin tallennustilan varauksista tai siitä, että Webex Meetings -säilytyskäytäntö on käytössä (säilytysaika on käytettävissä) eikä järjestelmänvalvoja voi lisätä tallennustilaa sivustoille tai tileille.
PÄÄTÖS #1 - Tallennustilan poistaminen tai tallennustilan lisääminen
Tämä ongelma voidaan ratkaista poistamalla tarpeettomat verkkopohjaiset tallenteet tai lisäämällä isäntätilisi tallennustilaa sivuston ylläpitäjän toimesta.
- Tallenteiden poistamiseksi katso Omien Cisco Webex -tallenteiden (NBR) poistaminen tai palauttaminen
- Voit selvittää Webex-sivustosi käyttämän tallennustilan määrän luomalla tallennustilan käyttöraportin. Katso kohta Tallennustilan käyttöraporttien tarkasteleminen
Vain sivuston ylläpitäjille
Lisää tallennustilaa noudattamalla alla olevia ohjeita allocation:
Yksittäisten isäntien tallennustilan lisääminen:
- Kirjaudu sisään Webex-sivuston hallintasivulle. (Esimerkki: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Napsauta sivun vasemmalla puolella olevaa Käyttäjähallinta -linkkiä.
- Napsauta Muokkaa käyttäjää -linkkiä.
- Syötä muokattavan isäntätilin hakuehdot Käyttäjätunnus: tai Sähköpostiosoite: -kenttään ja napsauta sitten Haku -painiketta.
- Napsauta sen isäntätilin nimeä, jota haluat muokata.
- Vieritä alas kohtaan Oma Webex: osio.
- Kohdassa Lisätallennustila: Kirjoita kenttään käyttäjälle määritettävän lisätallennustilan määrä.
- Vieritä sivun alareunaan ja napsauta sittenPäivitä -painiketta.
Kaikkien isäntien tallennustilan lisääminen:
- Kirjaudu sisään Webex-sivustosi hallintasivulle.(Esimerkki: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Napsauta sivun vasemmalla puolella olevaa Määritys -linkkiä.
- Valitse Yleiset sivuston asetukset > Asetukset.
- Vieritä alasSivuston asetukset -osioon.
- Kirjoita Henkilökohtaisen tallennuksen tallennusraja -vaihtoehdon alapuolelle Oma Webex Standard - tai Oma Webex Pro -kenttään käyttäjien käytettävissä oleva uusi tallennustilamäärä riippuen siitä, minkä tyyppisellä tyypillä sivuston isäntätilit on määritetty.
- Muistiinpanoja:
- Voit määrittää, mihin kenttään arvo syötetään, muokkaamalla isäntätiliä (katso yllä oleva Yksittäisille isännille -osio).
- 'Henkilökohtaisen tallennuksen tallennusrajoitus' -asetuksen poistaminen käytöstä antaa isännöitsijöille mahdollisuuden käyttää sivustolla käytettävissä olevaa enimmäistallennustilaa.
- Jos sinun on lisättävä Webex-sivustollasi käytettävissä olevaa tallennustilaa, ota yhteyttä Cisco Webex -myyntitiimiin keskustellaksesi sivuston tallennusvaihtoehdoista. Apua varten: Miten voin ottaa yhteyttä Webexin myyntiin?
- Jos Henkilökohtainen tallennusrajoitus -vaihtoehto on käytössä ja Oma Webex Standard- tai Oma Webex Pro -kentän arvo on 0, joko poista Henkilökohtainen tallennusrajoitus -vaihtoehto käytöstä tai kirjoita vastaavaan kenttään 1.
- Muistiinpanoja:
- Vieritä sivun alareunaan ja napsauta sittenPäivitä -painiketta.
PÄÄTÖS #2 - Webex Meetings -palvelun säilytys- ja poistokäytännön muokkaaminen
Control Hubin Webex Meetings -palvelun säilytyskäytäntöä voidaan muokata tallennustilan vapauttamiseksi. Siirry kohtaan Organisaatioasetukset > Tietojen säilytys. Napsauta Asetukset kohdassa Webex Meetings Säilytyskäytäntö.
Tähän ratkaisuun on kaksi lähestymistapaa:
- Napsauta valintanappia 'Poistettu 30 päivän kuluessa' ja napsauta sitten Tallenna. Tämä poistaa järjestelmästä kaikki yli 30 päivää sitten poistetut tallenteet ja vapauttaa tallennustilaa. Käytetty tallennustila vapautuu automaattisesti 24 tunnin kuluessa. Jos valitaan "Noudata säilytyskäytäntöä", jonka oletusarvo on 360 päivää, poistetut tallenteet käyttävät käytettävissä olevaa tallennustilaa, kunnes tallenteen ikä ylittää säilytyskäytäntöasetuksen.
- Jos tallenteita on useita, voit pakottaa eräpoiston lyhentämällä säilytysaikaa väliaikaisesti käyttämällä Mukautettu säilytysaika -vaihtoehtoa. Aseta tämä suhteellisen alhaiseksi arvoksi, niin kaikki määrittämääsi arvoa vanhemmat kokoukset poistetaan järjestelmästä automaattisesti. Huomaa, että tämä koskee sekä live- että poistettuja tallenteita.
