Oliko tästä artikkelista apua?
Kiitos palautteestasi.
Virhe: 'Webex-valtuutuksesi on vanhentunut. Hyväksy webex uudelleen' Webex Education Connectorsia käytettäessä.
Onko sinulla palautetta?ONGELMA
Kouluttajat ja opiskelijat, jotka käyttävät Webex Education Connector -yhteyttä oppimisen hallintajärjestelmässä (LMS), näkevät virheilmoituksen, jonka mukaan Webex-valtuutuksesi on vanhentunut. Anna Webexille uusi lupa. Tämä virhe estää käyttäjiä luomasta tai hallinnoimasta Webex-kokouksia LMS-integraation kautta, mikä häiritsee virtuaalista oppimiskokemusta.
RATKAISU
Käyttäjien tulee noudattaa seuraavia ohjeita ratkaistakseen 'Webex-valtuutuksesi on vanhentunut' -virheen:
- Siirry Virtuaalikokoukset -välilehdelle missä tahansa LMS-kurssissasi .
- Napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa Kirjaudu ulos -painiketta.
- Napsauta Kirjaudu sisään Webex Meetingsin avulla.
- Kirjoita sähköpostiosoitteesi, jos sinua pyydetään.
- Kirjoita salasanasi ja tunnistaudu sitten tunnistuspalveluntarjoajalla (IDP), jos Single Sign-On (SSO) on määritetty.
- Hyväksy käyttöoikeuspyyntö, jos sitä pyydetään.
- Sinun pitäisi nyt olla valtuutettu Cisco Webex -tilisi uudelleen osoitteessa LMS ja voit luoda kokouksia uudelleen.
Jos ongelma ei poistu näiden ohjeiden noudattamisen jälkeen, vianmääritys voi olla tarpeen:
- Kirjaudu ulos LMS:stä.
- Tyhjennä selaimesi välimuisti ja evästeet. Apua saat seuraavista oppaista:
- Sulje selain kokonaan.
- Avaa selain uudelleen ja kirjaudu takaisin LMS-järjestelmään.
- Toista ensimmäisessä jaksossa kuvatut valtuutuksen uusimisen vaiheet.
SYY
Virhe johtuu yleensä Webex Education Connectorin vanhentuneesta todennusmerkistä. Tämä tapahtuu, kun käyttäjän Webex-valtuutus vanhenee, mikä on turvatoimi käyttäjän tietojen suojaamiseksi. Se voi tapahtua myös käyttäjän tiliasetusten muutosten vuoksi tai jos LMS-istunto päättyy. Selaimen välimuisti ja evästeet saattavat myös toisinaan häiritä valtuutusprosessia.
Oliko tästä artikkelista apua?
