Ensimmäiset vaiheet

Kokeile näitä ratkaisuja ensin, jos havaitset ongelmia B&O Cisco 950 -puhelimen kanssa:

  • Varmista, että korvakuulokkeet on ladattu.
  • Varmista, että korvakuulokkeet ovat käytössä.
  • Tarkista puhelimen tai soittavan ohjelmiston asetukset ja varmista, että korvakuulokkeet ovat valittu äänilaite.
  • Irrota muut aktiiviset Bluetooth-laitteet.
  • Lisää korvakuulokkeiden tai puhelulaitteen äänenvoimakkuutta.
  • Jos sinulla on B&O Cisco 950 Microsoft Teams -versio tai olet ostanut Cisco-kuulokemikrofoni USB-sovittimen valinnaisena lisälaitteena, yritä yhdistää se sovittimella. Jotkut vanhemmat Bluetooth-laitteet eivät voi muodostaa yhteyttä modernempaan Bluetooth 5.1 -standardiin, mikä aiheuttaa äänen ja puhelun laatuongelmia. USB-sovittimen avulla voit nauttia laadukasta langatonta kokemusta kaikista yhteensopivasta laitteesta, jolla on USB-portti.
  • Käytä Webex-sovellusta, Lisälaitekeskusta tai Bang & Olufsen -mobiilisovellusta nähdäksesi, onko saatavilla ohjelmistopäivityksiä.
  • Siirrä korvakuulokkeet lähemmäksi haluamaasi puhelulaitetta ja pois mahdollisista radiohäiriöiden tai -esteiden lähteistä.
  • Varmista, että Windowsin ja MAC -laitteen Bluetooth-ohjaimet ovat ajan tasalla.
  • Jos ongelma jatkuu eikä mikään edellä mainituista ratkaisuista toimi, lue lisätietoja numerosta Cisco Kuulokkeet-takuun yleiskatsaus .

Päivitä korvakuulokkeet Webex-sovelluksessa

Lait.ohj. päivitykset parantavat äänikokemusta tai lisäävät korvakuulokkeisiin uusia toimintoja. Suosittelemme, että asennat aina uusimman ohjelmistoversion korvakuulokkeisiin, kun mahdollista. Webex -sovellus ilmoittaa, kun uutta ohjelmistoa on saatavilla.

Lisätietoja uusimmasta laitteisto-ohjelmistopäivityksestä on kohdassa Bang & Olufsen Cisco 950 -version huomautukset.

1

Liitä Bang &Olufsen Cisco 950 laitteeseen Bluetooth-näppäimellä.

2

Avaa Webex-sovellus.

3

Noudata näytön kehotetta.

Korvakuulokkeiden laitteisto-ohjelmiston päivittäminen kestää noin 20 minuuttia. Älä lopeta sovellusta, ennen kuin päivitys on valmis.

Päivitä korvakuulokkeet lisälaitteen keskittimessä

Lait.ohj. päivitykset parantavat äänikokemusta tai lisäävät korvakuulokkeisiin uusia toimintoja. Suosittelemme, että asennat aina uusimman ohjelmistoversion korvakuulokkeisiin, kun mahdollista. Lisälaitteen keskitin ilmoittaa, kun uutta ohjelmistoa on saatavilla.

Lisätietoja uusimmasta laitteisto-ohjelmistopäivityksestä on kohdassa Bang & Olufsen Cisco 950 -version huomautukset.

1

Liitä Bang &Olufsen Cisco 950 laitteeseen Bluetooth-näppäimellä.

2

Avaa Lisälaite Hub Desktop -sovellus tai Web App.

3

Noudata näytön kehotetta.

Korvakuulokkeiden laitteisto-ohjelmiston päivittäminen kestää noin 20 minuuttia. Älä lopeta sovellusta, ennen kuin päivitys on valmis.

Päivitä korvakuulokkeet Bang & Olufsen -mobiilisovelluksessa

Lait.ohj. päivitykset parantavat äänikokemusta tai lisäävät korvakuulokkeisiin uusia toimintoja. Suosittelemme, että asennat aina uusimman ohjelmistoversion korvakuulokkeisiin, kun mahdollista. Bang &Olufsen -mobiilisovellus ilmoittaa, kun uutta ohjelmistoa on saatavilla.

Lisätietoja uusimmasta laitteisto-ohjelmistopäivityksestä on kohdassa Bang & Olufsen Cisco 950 -version huomautukset.

1

Valitse korvakuulokkeet Bang &Olufsen -sovelluksesta.

2

Valitse näytön oikeasta yläkulmasta Asetukset .

3

Valitse Tuoteasetukset > Software > Update-ohjelmisto.

Korvakuulokkeiden laitteisto-ohjelmiston päivittäminen kestää noin 20 minuuttia. Älä lopeta sovellusta, ennen kuin päivitys on valmis.

Palauta korvakuulokkeet tehdasasetuksiin

Tehdasasetusten palauttaminen tyhjentää kaikki tallennetut Bluetooth-yhteydet® ja palauttaa kaikki asetukset tehdasarvoihin. Jos käytössä on USB-sovitin, tehdasasetusten palautus poistaa myös yhteyden USB-sovittimeen. Opi yhdistämään korvakuulokkeet sovittimeen valitsemalla Cisco Kuulokkeet USB-sovitin .

1

Aseta molemmat korvakuulokkeet kotelon sisään ja odota 5 sekuntia.

Varmista, että latauskotelo on avoimena.

2

Pidä molempien korvakuulokkeiden kosketuskenttiä painettuna 20 sekuntia, kunnes merkkivalo vilkkuu punaisena.

Kun tehdasasetusten palautus on valmis, voit aloittaa määritysprosessin uudelleen.

Lopeta täysin ja käynnistä Bang &Olufsen -sovellus uudelleen, ennen kuin yrität muodostaa pariliitoksen tehdasasettamisen jälkeen.

Puhdista korvakuulokkeet

1

Pyyhi korvakuulokkeet pehmeällä, kuivalla liinalla.

2

(Valinnainen) Jos korvakuuloke vaatii lisäpuhdistamista, käytä hieman alkoholipohjaista puhdistusainetta pehmeälle, siistille, nukkaamattomalle liinalle ja pyyhi korvakuuloke pois. Älä käytä 70% isopropyl-alkoholiliuosta, koska se voi värjätä tai pilvistää kalvon ja mahdollisesti heikentää laitteen eheyttä ajan mittaan.

Jos korvakuulokkeet vaativat taidot, voit käyttää 70% isopropyl-alkoholiliuosta omalla vastuullasi.

Älä anna kosteuden päästä korvakuulokkeiden, USB-C-portin tai latauskotelon sisään. Cisco -tuotteiden vauriot puhdistamisen ja tinkimisen seurauksena eivät kuulu takuumme tai tuotetakuumme piiriin.

Korvakuulokkeet ovat saatavilla tilauksesta korvakuulokkeista. Tilaustiedot ovat tietolomakkeissa.