Comment puis-je utiliser Fiddler pour capturer le trafic Web ?

Si vous avez besoin de capturer les journaux HTTPS pour les résoudre les problèmes, vous pouvez télécharger, installer et utiliser l’outil Fiddler.

Comment puis-je utiliser Fiddler pour capturer le trafic web ?

Comment puis-je utiliser Fiddler ?

Comment puis-je configurer Fiddler pour déchiffrer le trafic HTTPS ?

Solution :

Fiddler est utilisé pour effectuer des captures HTTPS pour les produits tels que Cisco Jabber, l’application de bureau Webex &autres intégrations similaires. Les données saisies par Fiddler doivent être ajoutées à un ticket web ou faire escalader vers l’assistance technique Webex pour accélérer la résolution des problèmes.

Pour utiliser Fiddler pour capturer le trafic HTTPS :

Téléchargez et installez Fiddler à partir de https://www.telerik.com/download/fiddler.
Cliquez sur le bouton Démarrer pour ouvrir le menu Démarrer.
Sélectionnez Fiddler 4 (ou votre version Fiddler actuelle).

L’application Fiddler s’affiche.
Allez dans le menu Outils > Options...

La fenêtre « Options » s’affiche.
Accédez à la HTTPS onglet.
Vérifier le Capture permet la connexion HTTPS et Décryptage du trafic HTTPS cases, puis cliquez sur le Bien sur le bouton.
Dans l’invite de sécurité « Confiance le certificat racine Fiddler ? » qui s’affiche, cliquez sur le Oui sur le bouton.
Dans le panneau « Avertissement de sécurité boite de dialogue , cliquez sur le bouton Oui. Suivez les invites pour ajouter le certificat.

Remarque : Mozilla Firefox n’utilise pas les paramètres par défaut du proxy et du certificat du système et une configuration supplémentaire est nécessaire. Pour obtenir de l’aide, voir : WBX9000030844 - Configurer Mozilla Firefox pour Fiddler pour capturer le trafic HTTPS

Fermez et redémarrez le programme pour lequel vous souhaitez collecter les journaux.
Reproduisez le problème afin que l’erreur ou le problème signalé se produise.
Retournez à la fenêtre Fiddler, puis allez à Fichier > Enregistrer > Toutes les Sessions....

Fournissez les journaux Fiddler à l’agent d’assistance technique WebEx avec un résumé des étapes pour reproduire le problème.

Pour supprimer le certificat Fiddler :

Allez à votre menu Démarrer > Programmes > Fiddler 4 (ou votre version actuelle Fiddler).
Allez dans le menu Outils > Options....

La fenêtre « Options » s’affiche.
Accédez à la HTTPs onglet.
Cliquez sur Actions, puis sélectionnez Supprimer les certificats de l’Interception à partir du bas.
Dans la boîte de dialogue qui s'affiche, cliquez sur le bouton Oui.
Cliquez sur le bouton OK.