Problème de l’application de bureau Webex pour Outlook sur Mac - Les icônes Webex sont manquantes ou il est impossible de modifier les réunions

Problème de l’application de bureau Webex pour Mac Outlook 16.22

Les icônes Webex dans Outlook pour Mac ont disparu

Problèmes de modification ou de programmation des réunions Webex dans Outlook pour Mac

En raison d’un changement de code récent dans Microsoft Office pour Mac, l’intégration Outlook de l’application de bureau Webex n’est plus compatible. Ceci a des conséquences sur les versions Outlook 16.21, 16.22, 16.23 et 16.24. Les utilisateurs qui installent cette édition d’Office perdront les icônes Webex et la possibilité de programmer ou de modifier des réunions dans Outlook. Il est recommandé que les utilisateurs et les organisations tardent à adopter cette version d’Office jusqu’à ce que ce problème puisse être résolu.

Pour les utilisateurs qui ont déjà installé cette mise à jour, vous pouvez programmer et démarrer des réunions à partir de votre site Webex comme solution de contournement.

Voir la matrice ci-dessous :
 

Type de serveur Exchange /Version du client Outlook pour MacSur Prem ExchangeO365Version de prise en charge du plug-in Webex Outlook
Antérieure à la 16.21Aucun impactAucun impactWBS 33.0.7, WBS 33.6.X, WBS 33.9.X, WBS 39.1.X
16.21 - 16.22Aucun impactImpact (Mise à jour de la réunion)WBS 33.0.7, WBS 33.6.6 - 33.6.9, WBS 33.9.X et WBS 39.1.X
Canal rapide 16.23Aucun impactImpact (Mise à jour de la réunion)WBS 39.1.4 et supérieures
Canal 16.23 lent et 16.24Bloqué (Versions de l’application de bureau antérieures à WBS 39.2.1, WBS 39.1.6 et WBS 33.6.10)Bloqué (Versions de l’application de bureau antérieures à WBS 39.2.1, WBS 39.1.6 et WBS 33.6.10)WBS 39.2.1, WBS 39.1.6 et WBS 33.6.10

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