Format de l’adresse SIP

Après avoir spécifié le sous-domaine de toute votre organisation dans Control Hub, les adresses SIP Webex sont automatiquement créées. Leur format utilise les périphériques .calls.webex.com (pour les utilisateurs) et .rooms.webex.com (pour les périphériques de salle, de bureau et de board). Le format de l’adresse SIP pour les utilisateurs est username@example.calls.webex.com les périphériques est workspacename@example.rooms.webex.com :

  • exemple est la valeur que vous saisissez pour le sous-domaine de votre organisation Webex.

  • username@example’est l ID utilisateur ou l’adresse électronique dans le Cloud Webex sans le domaine de premier niveau.

  • le nom de l’espace de travail est un nom personnalisé que vous attribuez à l’espace de travail contenant un périphérique partagé, tel qu’un salle de réunion ou le nom de l’espace partagé. Par exemple, Tangram Conseil d’administration ou Réception de la.

Valeur du sous-domaine

Vous pouvez saisir la valeur que vous souhaitez, mais saisissez une valeur qui est facilement reconnue comme étant liée à votre organisation. Suivez les instructions dans le Control Hub et choisissez un sous-domaine qui identifie votre organisation. Voici quelques directives à suivre :

  • La valeur doit être unique et est généralement le nom de votre entreprise.

  • Vous pouvez entrer une combinaison de lettres et de chiffres pour le sous-domaine (jusqu'à 63 caractères).

Erreurs et solutions du sous-domaine

  • Nom du sous-domaine non valideVous utilisez des caractères non pris en charge. Saisissez une valeur contenant des lettres et des chiffres uniquement.

  • Non disponible. Veuillez essayer un autre nom—le domaine est déjà utilisé ; l'autre valeur et vérifiez si elle est disponible.

Si vous avez des problèmes, vous pouvez nous contacter pour obtenir de l’aide.

Adresses SIP Webex et utilisateurs

Les utilisateurs peuvent trouver leur adresse SIP Webex en allant à l Mon profil dans les Paramètres Webex à l’adresse https://settings.webex.com. L’adresse SIP attribuée s’affiche sous leur nom.

Les adresses SIP Webex pour les utilisateurs sont compositionables à partir de tous les téléphones SIP avec TLS configurer. Pour plus d’informations, voir Exigences pour les appels BUSINESS-to-Business (B2B) vers et à partir du Cloud Webex .

Lorsque les utilisateurs appellent par le biais d’une recherche dans le répertoire, les adresses SIP Webex sont utilisées pour router à partir des téléphones Webex Calling et fournir des appels simultanément sur le téléphone d’un utilisateur et l’application Webex.

Pour l’appel dans Webex (Unified CM) ou l’appel hybride , l’adresse SIP route les appels entrants sur le cloud pour un utilisateur spécifique (nom d’utilisateur dans l’exemple). Pour les appels sortants de cet utilisateur, l’adresse SIP Webex est utilisée comme ID appelant. D’autre part, la numérotation de l’URI du répertoire local entre les utilisateurs de l’appel dans Webex (Unified CM) ou l’Appel hybride sonne à la fois dans l’application Webex et le téléphone de bureau.

  • Du point de vue de l’appelant, composer l’URI du répertoire d’entreprise entraîne un appel qui sonne à la fois sur l’application Webex et sur le téléphone local.

  • Dans certains scénarios d’appel, l’adresse SIP Webex apparait comme l’ID appelant dans le historique des appels. Les utilisateurs peuvent rappeler l'adresse SIP, dans ces cas là.

  • Les entreprises peuvent choisir d'utiliser l'adresse SIP comme une adresse de routage. Nous recommandons ce choix si vous utilisez l’appel dans Webex (Unified CM) et si vous publiez les URL du répertoire de vos utilisateurs publiquement en tant que leurs adresses SIP de contact.

Adresses SIP Webex et périphériques Webex dans un espace de travail

L’adresse SIP Webex permet les appels d’entreprise à entreprise et le rappel de l’adresse SIP Webex. Une adresse SIP Webex est attribuée aux espaces de travail Webex dans le formulaire workspacename@example.rooms.webex.com

Pour l’appel hybride pour les périphériques Webex, vous attribuez un périphérique de salle, de bureau ou board comme espace de travail dans le Control Hub . Utiliser l’appel hybride pour le périphérique de salle Espace de travail signifie que le périphérique enregistré sur le Cloud obtient sa numéro de répertoire à partir de l’environnement de contrôle des appels sur site et a routes tous ses appels via Cisco Unified Communication Manager. Le périphérique Webex enregistré sur le Cloud utilise l’infrastructure RTCP infrastructure existante.