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28 juil. 2020 | vue(s) | personnes ont trouvé ceci utile

Erreur: «impossible d’enregistrer la réunion» lors de la tentative d’enregistrement d’un Cisco Webex Call (anciennement Spark Call) ou de la réunion

Erreur: «impossible d’enregistrer la réunion» lors de la tentative d’enregistrement d’un appel Cisco Webex (anciennement Spark Call) ou de la réunion.

Erreur : « impossible d’enregistrer la réunion » lorsqu’un membre de l’espace Cisco Webex Teams essaie d’enregistrer une réunion.

Le sponsor de la réunion reçoit une erreur lors de la tentative d’enregistrement d’un appel de Cisco Webex Teams.

Cet article était initialement en anglais et a été traduit automatiquement. Aucune garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite, n’est attribuée quant à l’exactitude, la précision ou la fiabilité des traductions automatiques de l’anglais vers une quelconque autre langue. Cisco n’est pas responsable des informations inexactes, des erreurs ou des dommages causés par une traduction incorrecte du contenu ou l’utilisation des informations.


L’erreur suivante peut s’afficher lorsque le Sponsor de la réunion tente d’enregistrer un Cisco Webex en réunion ou appel :


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L’erreur suivante peut apparaître lorsqu’un membre d’une salle Cisco Webex Teams tente d’enregistrer une réunion ou un appel :

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Cause : Le stockage de fichiers Webex de de compte organisateur du Sponsor de la réunion Webex est plein.

Solution : Essayez d’effacer le stockage de fichiers Webex pour résoudre ce problème. Pour obtenir de l’aide avec la suppression des fichiers d’enregistrement existants pour effacer le stockage de fichiers, voir : WBX30773 - Comment puis-je supprimer un enregistrement en réseau (NBR) ?
  • Remarque : un fichier d’enregistrement supprimé ne peut pas être récupéré. Assurez-vous que tous les fichiers d’enregistrement importants sont téléchargés sur l’ordinateur local avant de les supprimer. Pour obtenir de l’aide avec le téléchargement des enregistrements, voir : Télécharger des enregistrements sur votre ordinateur local

Le message d’erreur suivant s’affiche lorsqu’il y a un problème de connexion au serveur :

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Si cette erreur se produit, contactez l’assistance technique pour obtenir de l'aide. Pour obtenir de l’aide, voir : WBX162 - Comment puis-je contacter les services clientèle ou l’assistance technique Webex ?

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