Le nombre maximum de lignes surveillées est 50 mais vous devez considérer la bande passante. Le maximum peut également être déterminé par le nombre de boutons de ligne sur le téléphone de l’utilisateur.

1

À partir de l’affichage du client dans https://admin.webex.com, allez à utilisateurset sélectionnez l’utilisateur que vous souhaitez modifier.

2

Sélectionnez appel, choisissez paramètres d’appel avancés, puis allez à surveillance.

3

Choisissez l'une des options suivantes :

  • Ajouter une ligne surveillée
  • Ajouter une extension Parquage d’appel
4

Choisissez si vous souhaitez que cet utilisateur soit informé des appels parqués, recherchez la personne ou l’extension du parcage d’appel à surveiller, puis cliquez sur Enregistrer.


 

La liste des lignes surveillées dans Control Hub correspond à l’ordre des lignes surveillées qui s’affichent sur le périphérique de l’utilisateur. Vous pouvez réorganiser la liste des lignes surveillées à tout moment.