Si vous utilisez le certificat SAML SSO dans votre organisation Cisco Webex, vous devez prévoir d’actualiser le certificat du Cloud au cours d’une fenêtre de maintenance programmée régulière le plus tôt possible.
Tous les services qui font partie de votre abonnement Cisco Webex votre organisation sont affectés, y compris, mais sans s’y limiter :
Cisco Webex services dans la Cisco Webex Control Hub , y compris l’appel
Cisco Webex de réunions gérées par l’Cisco Webex Control Hub
Cisco Jabber si elle est intégrée à l'authentification unique SSO
Avant de commencer
Veuillez lire toutes les instructions avant de commencer. Après avoir changé le certificat ou passer par l’assistant pour mettre le certificat à jour, les nouveaux utilisateurs ne pourront peut-être pas se connecter avec succès. |
Si votre IdP ne prend pas en charge plusieurs certificats (la plupart des IdP du marché ne supportent pas cette fonctionnalité), nous vous recommandons également de programmer cette mise à jour au cours d’une fenêtre de maintenance où Cisco Webex utilisateurs ne sont pas affectés.
- Maintenance programmée non nécessaire
- Si vous utilisez l'un des produits IdP suivants qui utilisent plusieurs certificats, il se peut que vous puissiez procéder sans la fenêtre de maintenance programmée :
ADFS 2.0 ou version ultérieure
Ping Identity Federation
ForgeRock OpenAM 12.0 ou version ultérieure
- Mise à jour du certificat nécessaire sous certaines conditions
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Si vous utilisez l’une des fonctionnalités suivantes, vous devez mettre à jour l’IdP avec le nouveau certificat Cisco Webex cloud :
Signature des demandes d’authentification
Demande de signature SLO
Chiffrer la réponse d'assertion au fournisseur de service
- Mise à jour du certificat non nécessaire
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Si vous utilisez Google G Suite, OKTA ou Microsoft Azure, mais que vous n’utilisez aucune des fonctionnalités listées ci-dessus, vous n’avez pas besoin de mettre à jour l’IdP avec le nouveau certificat Cisco Webex cloud.
1 | Choisissez une option :
Si vous décidez de quitter l’assistant avant d’avoir terminé ces derniers, vous pouvez y accéder à nouveau à partir des Paramètres dans https://admin.webex.com. | ||
2 | Choisissez la première bouton à cliquer si l’une de ces fonctionnalités s’appliquent à votre Fournisseur d’identité (IdP), puis cliquez sur Suivant :
À retenir :
Si vous êtes sûr que vous n’utilisez aucun des services ci-dessus, choisissez Aucun de ces services ne s’applique à mon IdP , puis cliquez sur Soumettre. | ||
3 | Choisissez le type d’IdP que votre organisation utilise, puis cliquez sur Suivant :
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4 | Cliquez sur Télécharger le fichier de métadonnées pour télécharger une copie des métadonnées mises à jour avec le nouveau certificat à partir Cisco Webex cloud. Garder cet écran ouvert. | ||
5 | Dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre du navigateur, accédez à votre interface de gestion IdP pour télécharger le nouveau fichier de métadonnées Webex :
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6 | Retournez à l’onglet où vous vous êtes inscrit(Cisco Webex Control Hub puis cliquez sur Suivant. | ||
7 | Cliquez sur Tester SSO mise à jour pour confirmer que le nouveau fichier de métadonnées a été téléchargé et interprété correctement par votre IdP. Confirmez les résultats attendus dans la fenêtre pop-up, et si le test a réussi, cliquez sur Commuter vers les nouvelles métadonnées . |