Il existe deux offres d’appel séparées qui tirent parti de la même plateforme de Webex Calling. Une offre est réservée aux prestataires de service (SP) et à leurs clients alors que l’autre offre est pour les revendeurs à valeur ajoutée (var) et leurs clients. Pour la plupart, les offres sont identiques et, en tant que telles, elles se réfèrent génériquement à Webex Calling. Cependant, il existe deux différences et où nous devons appeler ces différences, nous ferons en sorte de savoir si elles s’appliquent aux SP ou aux var.

Bien que les deux offres soient administrées dans Control Hub avec des lancements croisés dans le portail d’administration d’appel, voici quelques différences essentielles.

SPs peut marquer ses portails d’appel et ses applications et doit fournir des services RTCP à ses clients ou tirer avantage du déploiement d’une passerelle locale. SPs doit également fournir sa propre assistance de niveau 1.

Les var, d’autre part, utilisent la Charte graphique fournie par Cisco. Les var ne sont pas des fournisseurs de services régulés et ne peuvent pas fournir RTCP service. RTCP service doit être optimisé via un déploiement de passerelle locale d’entreprise. Les var peuvent également fournir leur propre assistance de niveau 1 ou utiliser Cisco. Les deux appels offrent la garantie de service via les métriques de qualité média et peuvent regrouper les Webex Teams et les réunions avec leurs applications d’appel.