איני מצליח לשייך מגע 10 לנקודת קצה של Cisco או להתקן Cisco Webex Room
איני מצליח לשייך מגע 10 לנקודת קצה של Cisco או להתקן Cisco Webex חדר.
Touch 10 אינו מתעדכן
Touch 10 אינו משויך לנקודת הקצה של Cisco
סיבות אפשריות:
- יש לשייך את התקני Cisco Touch 10 לנקודות קצה או להתקני חדרים לפני הפעלת נקודת הקצה ב-Webex.
- אם מחברים את ה-Touch 10 דרך הרשת (LAN), ה-Touch 10 חייב להיות באותה רשת משנה כמו מכשיר החדר Webex.
- יש להפעיל מחדש את מכשיר החדר במהלך 10 הדקות האחרונות. אם מכשיר החדר אינו מופיע ברשימה, נסו להפעיל אותו מחדש.
אם המגע 10 אינו משויך בעת הפעלת נקודת הקצה, ייתכן שהוא לא יוכל לבצע קישור מוצלח, לא יקבל עדכוני מערכת ולא ישמור שינויים בהגדרות.
הערה: Cisco TAC תומך רק בנגיעה אחת של 10 לחדר.
פתרון:
אם Touch10 לא היה משויך כאשר נקודת הקצה הופעלה, בצע את הפעולות הבאות:
- נתק את המגע 10 מנקודת הקצה.
- אפס את המגע להגדרות היצרן 10.
לקבלת עזרה, ראה:
- לאחר איפוס המגע 10, חבר אותו מחדש למזרק Power over Ethernet (PoE) במסגרת נקודת הקצה.
לקבלת עזרה, ראה:
- לאחר חיבור המגע 10 לחשמל, הליך ההתקנה מתחיל. בצע את ההוראות המופיעות על המסך.
- לאחר שיוך המגע 10, הפעל שוב את נקודת הקצה.
האם המאמר הועיל לך?