כדי ששילוב המצב יפעל, הפעל מחדש הן את אפליקציית Webex והן את Outlook לאחר ביצוע שינויים אלה.

משתמשי חלונות

המשתמשים שלך חייבים להשתמש באפליקציית Webex ב:

  • Windows 7, 8 או 10 עם Microsoft Outlook 2016 ואילך

  • Microsoft Office 365 (גירסה 16.0.9001 ואילך)

במדריך הפעיל שלך, אכלס את השדה proxyAddresses עבור כל משתמש, התבנית של כתובת ה- SIP היא SIP:username@example.com. ודא שכתובת ה- SIP עבור כל משתמש ב- Active Directory שלך תואמת לשם המשתמש של Webex.

  • שילוב זה אינו מופעל באופן אוטומטי. כדי להפוך הגדרה זו לזמינה עבור משתמשים בארגון שלך, עליך לרשום את הקובץ spark-windows-office-integration.dll באמצעות הרשאות מנהל מערכת. לאחר שתרשמו את קובץ .dll, תיבת הסימון תהיה זמינה עבור המשתמשים שלכם. באפשרותך להפעיל את regsvr32.exe בקובץ .dll, או להשתמש בשיטה אחרת.


    קובץ הניצוץ-חלונות-משרד-שילוב .dll הוא חלק מהתקנת Webex ומאוחסן בתיקיית המשנה של יחסי התלות של תיקיית ההתקנה של Webex. לקבלת מידע נוסף, ראה התקנה ושדרוג אוטומטי .

    דוגמה כיצד לרשום את קובץ .dll באמצעות regsvr32.exe :

    עבור לספרייה של .dll, לדוגמה:
    
            c:\Users\anita\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies 
          
    הזן את הפרטים הבאים:
    
            regsvr32.exe /s spark-windows-office-integration.dll 
          

    דוגמה כיצד לבטל את הרישום של קובץ .dll באמצעות regsvr32.exe :

    עבור לספרייה של .dll, לדוגמה:
    
            c:\Users\anita\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies 
          
    הזן את הפרטים הבאים:
    
            regsvr32.exe /s /u spark-windows-office-integration.dll 
          

    משתמשים חייבים להפעיל מחדש את Webex App ו- Outlook כדי לראות את המצב מ- Webex App ב- Outlook.

  • עבור משתמשים בחשבון ללא תשלום, הם יכולים לשלב את מצב Cisco Webex עם Microsoft Outlook באפליקציית Webex אם הם מנהלי מערכת במחשבים שלהם.


אם אחד מ- Outlook עבור Windows ו- Webex App או שניהם פועלים במצב מוגבה, Outlook לא יציג את מצב המשתמש של Webex App .

משתמשי מק

  • אם אפליקציית Webex היא האפליקציה היחידה שמשתמשים התקינו כדי לשלב עם מצב ב- Outlook, יישום Webex משתלב עם מצב ב- Outlook כברירת מחדל.

  • אם מותקן למשתמשים יישום אחר המשתלב עם מצב ב- Outlook, עליהם לבחור לשלב מצב Webex ב- Outlook .

התנגשויות עם אפליקציות אחרות

  • עליך לתחזק רק יישום אחד המשתלב עם Outlook עבור מצב. שילוב של יותר מיישום אחד עם Outlook עלול לגרום להתנגשויות. לפני הפיכת שילוב מצב Webex App לזמין עם Outlook, משתמשים חייבים להפסיק את הרישום ולבטל את הרישום של אפליקציות אחרות להעברת הודעות מיידיות שבהן הם משתמשים כדי להתחבר ל- Outlook.

עצות להסרת האינטגרציה

  • עבור משתמשים ב- Windows, באפשרותך לבטל את רישום הקובץ .dll עבור משתמשים בארגון שלך. משתמשים עם חשבון חינם יכולים לבחור להסיר את האינטגרציה באפליקציית Webex.

  • עבור משתמשים ב-Mac, הם יכולים לשנות את ההגדרה באפליקציית Webex.