Cisco Headset 500 Series הערות מוצר

יום רביעי 12 ינואר 2023

קושחת אוזניות 3-1-0001-1

הגדרות אוזניות מקומיות ביישום Webex

אוזניות Cisco מדגם 500 תומכות בהגדרות אוזניות מקומיות בגרסה העדכנית ביותר של אפליקציית Webex.

כעת תוכל לבצע את הפעולות הבאות באפליקציית Webex:

• מצא את פרטי האוזניות.
• התאם אישית את עוצמת הקול של רמקול האוזניות, את צליל הצד, את הגדרות האקולייזר ואת מרווח המיקרופון.
• אפס את האוזניות להגדרות ברירת המחדל של היצרן.

לקבלת מידע נוסף, ראה הגדרות אוזניות Cisco ביישום Webex.

מצב פועל תמיד

מהדורת קושחה זו מציגה את מצב Always on . כברירת מחדל, האוזניות והבסיס מסדרה 560 יוזמים חיבור DECT כאשר יש שיחה או הפעלת שמע אחרת מהטלפון, מהמחשב או מהתקן השיחה. במצב פעיל תמיד שומר על חיבור השמע DECT בין אוזניות Cisco מדגם 560 לבין הבסיס.

באפשרותך להפעיל ולהשבית את מצב Always On דרך האפליקציה Webex ו-Cisco IP Phones עם מהדורת קושחה 14.2 ואילך.

לקבלת מידע נוסף על המעבר למצב פועל תמיד, ראה שימוש בתכונה 'תמיד פועל' עם אוזניות Cisco מדגם 560.

אירוע עגינה

כברירת מחדל, באפשרותך לענות לשיחות פשוט על-ידי הרמת אוזניות 560 מהבסיס וסיום שלהן כאשר תניח אותן בחזרה. מהדורת קושחה זו מאפשרת לך להפעיל ולהשבית תכונה זו באמצעות האפליקציה Webex או Cisco IP Phones עם קושחה 14.2 ואילך.

חוויית עוצמת קול משופרת

כעת באפשרותך ללחוץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול כדי לכוונן את עוצמת הקול באוזניות. צליל מתריע כאשר עוצמת הקול באוזניות הגיעה לרמה המינימלית או המרבית.

תחנת בסיס רזרביים לאוזניות Cisco מסדרה 560

כעת באפשרותך לרכוש את התחנה הרגילה או הרב-בסיסית מדגם 560 כמק"ט עצמאי. לקבלת מידע נוסף, עיין בגליון הנתונים של אוזניות Cisco מסדרה 500.

יום שישי 18 אוקטובר 2022

קושחת אוזניות 3.0(0.1)

עדכון קובץ COP

מהדורת קושחה זו כוללת עדכונים עבור Cisco Headset 320 Series, Cisco Headset 720 Series ו-Cisco Headset 730.

לקבלת מידע אודות המהדורות החדשות של אוזניות Cisco 320 Series, 720 Series ו-730, ראה:

• הערות פרסום של Cisco Headset 320 Series
• הערות פרסום של Cisco Headset 720 Series
• הערות מוצר עבור אוזניות Cisco 730

יוני 28, 2022

קושחת אוזניות 2.3(201.1)

תיקוני באגים קלים

מהדורת קושחה זו פותרת בעיות שיוך ושיחות ועידה בסדרה 560.

עדכון קובץ COP

מהדורת קושחה זו כוללת עדכונים עבור אוזניות Cisco 730 ומתאם HD USB לאוזניות Cisco.

לקבלת מידע אודות מהדורות חדשות של אוזניות Cisco 730 ומתאם USB, ראה:

• הערות מוצר עבור אוזניות Cisco 730
• הערות מוצר של מתאם USB HD לאוזניות Cisco

יום חמישי 10 מרץ 2022

קושחת אוזניות 2.3(101.2)

תיקוני באגים קלים

מהדורת קושחה זו פותרת בעיות עם עיכובי שמע ויכולת פעולה הדדית של סדרת 560 עם אפליקציית Webex.

יום שני 09 אוגוסט 2021

קושחת אוזניות 2.3 (1)

Cisco Accessory Hub תמיכה עבור אוזניות Cisco מסדרות 520 ו-530

Cisco Accessory Hub יכולים לזהות ולשדרג אוזניות Cisco מסדרות 520 ו-530 עם קושחה 2.3 (1) ומעלה.

Cisco Accessory Hub הוא יישום אינטרנט המאפשר לך לשדרג את קושחת האוזניות ללא גישה לאפליקציה Cisco IP Phone, Cisco Jabber או Webex. תוכל גם לראות את המספר הסידורי של האוזניות ואת גרסת הקושחה דרך יישום האינטרנט.

כדי להשתמש Cisco Accessory Hub, פשוט עבור אל https://upgrade.cisco.com/accessories, חבר את האוזניות ליציאת ה- USB במחשב ופעל לפי ההוראות שעל המסך.

שדרוגי אוזניות Cisco מסדרות 520 ו-530 ביישום VDI Webex עבור Linux

באפשרותך לשדרג את הקושחה של אוזניות Cisco מסדרות 520 ו-530 בגרסה העדכנית ביותר של יישום Webex עבור Linux. כאשר אתה משתמש Webex עם Cisco Headset 500 Series, קושחת האוזניות שלך מתעדכנת באופן אוטומטי. הודעה מוקפצת מודיעה לך כאשר קיים עדכון זמין ומבקשת ממך להתחיל בשדרוג.

שילוב אוזניות Cisco עם Cisco Jabber VDI עבור Linux

אוזניות Cisco מדגם 500 תומכות בבקרות שיחה בגרסה העדכנית ביותר של Cisco Jabber VDI עבור Linux.

אתה יכול:

• מענה, סיום ודחייה של שיחות

• העבר שיחות להמתנה וחדש אותן

• כוונון עוצמת הקול באוזניות (בקרת עוצמת קול מקומית בלבד)

• השתקה וביטול השתקה של האוזניות

• כוונון ואיפוס הגדרות האוזניות המקומיות

• איסוף ושליחה של יומני רישום של אוזניות

• הצגה וניהול של אוזניות באמצעות Cisco Unified Communications Manager Administration

תמיכה באוזניות Cisco באמצעות Webex ב-macOS עבור ARM64

אוזניות Cisco תואמות באופן מלא לגרסת macOS (שבב Apple M1) של היישום Webex.

קובץ COP SHA-512 שיפור

החל מגרסה 14.0 Cisco Unified Communications Manager, כל טעינות האוזניות חייבות להיות מוצפנות באמצעות אלגוריתם הגיבוב SHA512 ומסתיימות בשם הקובץ.cop.sha512.

תמיכה בשדרוג לאחור באוזניות Cisco מסדרות 520 ו-530

מנהלי מערכת של Cisco Unified Communication Manager יכולים לשדרג לאחור את אוזניות Cisco מדגם 520 ואת אוזניות Cisco מדגם 530 מעומסי קושחה חדשים יותר.

בקרת שיחות מרובות אפליקציות עם אוזניות Cisco מסדרות 520 ו-530

פישטנו את בקרת השיחות מרובות האפליקציות באוזניות Cisco 520 ו-530 כדי שתוכל לנהל שיחות פעילות ביותר מיישום שיחות אחד בו-זמנית. לדוגמה, באפשרותך להשתיק שיחה פעילה ב- Webex ולאחר מכן לענות לשיחה נכנסת ב- Cisco Jabber באמצעות ממשק המשתמש של Jabber. במהלך שיחת Jabber, פקדי השיחה באוזניות מקיימים אינטראקציה עם שיחה זו. לאחר השלמת שיחת Jabber, תוכל לחדש את שיחת Webex המקורית ולשמור על השליטה דרך האוזניות.

יום שני 3 דצמבר 2020

קושחת אוזניות 2.2 (1)

פקדי שיחה של אוזניות Cisco מסדרה 560 בפגישה Webex עם לקוחות רכים פתוחים מרובים

אוזניות Cisco מדגם 560 מציעות למשתמשים חוויית בקרת שיחות משופרת בעת Cisco Webex Meetings כאשר יש לך יישומי שיחות אחרים פתוחים. בעבר, אוזניות Cisco מדגם 560 היו נתקלות מדי פעם בהתנהגויות בלתי צפויות כאשר אפליקציות שיחות מרובות היו פתוחות.

Cisco Headset 560 Series DECT שיפור שמע

הגדרת הפס הצר של אוזניות Cisco מדגם 560 משתמשת בקודק G.727 DECT. Codec זה מציע חוויית שמע טובה יותר כאשר אות הרדיו נמוך מדי או כאשר יש הפרעות.

אביזר Cisco Hub

ניתן להשתמש ב-Cisco Accessory Hub עם Google Chrome, גרסה 86 ואילך.

Cisco Accessory Hub הוא יישום אינטרנט המאפשר לך לשדרג את הקושחה של אוזניות Cisco מדגם 500 ללא גישה ליישום Cisco IP Phone, Cisco Jabber או Webex. תוכל גם להציג את המספר הסידורי של האוזניות ואת גרסת הקושחה.

כדי להשתמש Cisco Accessory Hub, פשוט עבור אל https://upgrade.cisco.com/accessories, חבר את האוזניות ליציאת ה- USB במחשב ופעל לפי ההוראות שעל המסך.

לקבלת מידע נוסף, ראה שדרוג האוזניות שלך ב-Cisco Accessory Hub.

מלאי אוזניות עד Webex Meetings

אוזניות המחוברות באמצעות כבל USB אל Webex Desk Pro מופיעות כעת בדף 'התקנים ' במרכז הבקרה. מנהלי מערכת Webex יכולים לעקוב אחר אוזניות לפי דגם, מספר סידורי, גרסת קושחה, מצב חיבור והיסטוריית חיבורים.

הגדרת צלצול אוזניות ב-Cisco IP Phones

באפשרותך לשנות את אופן הפעולה של צלצול האוזניות דרך תפריט ההעדפות בסדרות Cisco IP Phone 7800 ו-8800. ההגדרה נשמרת בטלפון וחלה על כל אוזניות Cisco שמתחברות.

אם אתה משתמש ב-Cisco Headset 560 Multibase, עליך להקיש על על הבסיס כדי שהשינויים ברינגטון ייכנסו לתוקף.

כברירת מחדל, הטלפון עוקב אחר אופן הפעולה של הגדרות צלצול הטלפון. בחר מופעל אם ברצונך לשמוע את הטלפון מצלצל בכל פעם שיש לך שיחה נכנסת. בחר כבוי אם אינך מעוניין לשמוע צלצול דרך האוזניות כאשר נכנסת שיחה.

תכונה זו דורשת דגם Cisco IP Phone 8800 Series או Cisco IP Phone 7800 Series עם גרסת קושחת טלפון 14.0 (1) ואילך.

יוני 15, 2020

קושחת אוזניות 2.1 (1)

שיחת ועידה באוזניות Cisco מדגם 560 מופעלת כברירת מחדל

תכונת הוועידה של אוזניות Cisco מדגם 560 מופעלת כברירת מחדל עם מהדורת קושחה 2.1 (1) של האוזניות. באפשרותך להשבית את התכונה ב- Cisco Unified CM Administration.

שיפור מיתוג אוטומטי רב-בסיסי של אוזניות Cisco מדגם 560

מהדורת קושחה 2.1 (1) מציגה פונקציונליות משופרת של מתג אוטומטי ברב-בסיס של אוזניות Cisco מדגם 560. הרב-בסיס עובר כעת באופן אוטומטי בין מקורות רק כאשר אין כבר שיחה פעילה במקור שנבחר. בעבר, Multibase החליף מדי פעם מקורות ללא קשר למצב השיחה הנוכחי.

כדי להחליף מקורות במהלך שיחה פעילה, העבר את השיחה הנוכחית למצב המתנה ולחץ ידנית על המקור שאליו ברצונך לעבור ברב-בסיס.

אוזניות Cisco מדגם 560 נכבות לאחר 10 דקות

כדי לחסוך בסוללה, אוזניות Cisco מדגם 560 נכבות אם הן לא משויכות לבסיס תוך 10 דקות. האוזניות מופעלות מחדש באופן אוטומטי ומשויכות כאשר הן ממוקמות היטב על בסיס מופעל. ניתן גם ללחוץ לחיצה ממושכת על לחצן השיחה למשך 4 שניות כדי להפעיל את האוזניות.

Extension Mobility להתחבר באמצעות אוזניות Cisco

משתמשים Extension Mobility יכולים להתחיל את ההתחברות שלהם כאשר הם מחברים את אוזניות Cisco מדגם 500 או אוזניות Cisco 730 שלהם לטלפון של somone אחר. כדי לתמוך בכך, הפעל Cisco Unified Communications Manager מבוסס אוזניות Extension Mobility in עבור הטלפונים שלך.

לא את הפריטים הבאים כפי שאתה משתמש Extension Mobility:

• אוזניות Cisco מסדרה 500 צריכות להתחבר לטלפון באמצעות כבל USB או Y. באפשרותך גם לשייך ולהתחבר לטלפון באמצעות בסיס סטנדרטי של אוזניות Cisco מדגם 560 או אוזניות Cisco מדגם 560 סדרה רב-בסיס.
• אוזניות Cisco 730 צריכות להתחבר לטלפון באמצעות כבל USB. Bluetooth ומתאם ה-USB של אוזניות Cisco 730 אינם נתמכים.

כאשר המשתמש מחבר את האוזניות לטלפון, הטלפון בודק באמצעות Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) אם המספר הסידורי של האוזניות ממופה למשתמש.

• אם המיפוי קיים, הטלפון יציג את מסך Extension Mobility ויציג את מזהה המשתמש המשויך לאוזניות. המשתמש מזין את PIN שלו כדי להיכנס.
• אם המיפוי אינו קיים, המשתמש רואה דף שיוך של אוזניות ומזין את מזהה המשתמש ואת PIN שלו. הטלפון מעביר את המספר הסידורי של האוזניות אל Unified CM, אשר ממפה את האוזניות למשתמש. לאחר מכן יוצג מסך הכניסה Extension Mobility. המשתמש משנה את מזהה המשתמש למזהה המשתמש שלו ומזין את PIN.

  בפעם הבאה שהמשתמש יחבר את האוזניות לטלפון, Unified CM ימצא את מזהה המשתמש, בהתבסס על המספר הסידורי של האוזניות.

  עם מהדורת תוכנה 12.5(1)SU3 Unified CM, באפשרותך לבטל את הדרישה לקלט PIN בעת רישום האוזניות למשתמש.

המשתמש מתנתק באופן אוטומטי מ-Extension Mobility כאשר הוא מנתק את האוזניות או לאחר זמן קבוע מראש של חוסר פעילות.

ניתן גם להוציא את המשתמש באופן אוטומטי אם אוזניות Cisco מדגם 560 נלקחות רחוק מדי מהבסיס. במקרה זה, אם האוזניות מתחברות מחדש לבסיס לפני שפג תוקפו של שעון העצר של חוסר הפעילות, המשתמש לא צריך להיכנס שוב.

משתמשים יכולים לשייך את האוזניות שלהם למזהה המשתמש שלהם מתפריט האביזרים בטלפון.

מנהלי מערכת יכולים לשייך את האוזניות למשתמש Unified CM מדף 'ניהול משתמשים'.

תכונה זו דורשת:

• Unified CM:
  • מהדורת תוכנה 11.5(1)SU8 ומעלה
  • Software Release 12.5(1)SU3 או גירסה מתקדמת יותר

  התכונה דורשת קביעת תצורה של שדות חדשים בדף הניהול של תצורת פרמטר שירות. התכונה זקוקה גם לשירות האוזניות של Cisco כדי להיות פעיל Unified CM.

לקבלת מידע נוסף אודות Extension Mobility, עיין ב Cisco Unified Communications Manager Configuration Guides (מדריכי תצורה ).

מלאי אוזניות במרכז הבקרה

אוזניות המחוברות לאפליקציית Webex מופיעות כעת בדף 'מכשירים ' במרכז הבקרה. מנהלי מערכת Webex יכולים לעקוב אחר אוזניות לפי דגם, מספר סידורי, גרסת קושחה, מצב חיבור והיסטוריית חיבורים.

שדרוגי אוזניות באפליקציית Webex

באפשרותך לשדרג את הקושחה של אוזניות Cisco מסדרה 500 בגרסת שולחן העבודה העדכנית ביותר של אפליקציית Webex. כאשר אתה משתמש Webex עם Cisco Headset 500 Series, קושחת האוזניות שלך מתעדכנת באופן אוטומטי. הודעה מוקפצת מודיעה לך כאשר קיים עדכון זמין ומבקשת ממך להתחיל בשדרוג.

מקור שדרוג אוזניות בדף האינטרנט IP Phone

המקטע פרטי התקן בדף האינטרנט Cisco IP Phone כולל כעת את הגדרת הגבלת הגבלת שדרוג קושחת האוזניות.

לתכונה זו אין השפעה על המשתמש.

תמיכה ב Webex עבור VDI Linux

אוזניות Cisco מסדרה 500 תומכות בבקרות שיחה בגרסה העדכנית ביותר של Cisco Webex Teams עבור מחשבי VDI Linux.

אתה יכול:

• מענה, סיום ודחייה של שיחות

• העבר שיחות להמתנה וחדש אותן

• כוונון עוצמת הקול באוזניות

• השתקה וביטול השתקה של האוזניות

שילוב אוזניות Cisco ו-Finesse

שילוב אוזניות Cisco ו-Finesse משפר את הפרודוקטיביות של סוכני מוקד השירות בכך שהוא מעניק להם את היכולת לשנות את מצב הסוכן מוכן/לא מוכן ישירות מאוזניות Cisco שלהם. כאשר תכונה זו מופעלת, לחצן השתק באוזניות פועל כלחצן מוכן/לא מוכן כאשר סוכן השיחות אינו פעיל. זה מאפשר לסוכן לקבוע אם הוא מוכן לקבל שיחה נוספת מבלי להיכנס לשולחן העבודה של Finesse. כל סטטוס הסוכן מסונכרן בין האוזניות לבין Cisco Finesse כך שהמצב הנוכחי ידוע לשניהם. במהלך שיחות, לחצן השתק באוזניות שומר על פונקציונליות קיימת כלחצן השתק/בטל השתקה.

תכונה זו זמינה כתכונת תצוגה מקדימה עם Cisco Unified Communications Manager, מהדורה 11.5(1)SU8 ומיועדת לפריסות Contact Center. באפשרותך לפרוס את התכונה לצורך בדיקות ופיתוח פנימיים, אך לא מומלץ לפרוס את התכונה בסביבת ייצור. כל בקשות התמיכה ל-Cisco TAC מטופלות ברמת חומרה 4. תמיכה מלאה צפויה להתווסף במהדורה עתידית.

כדי להשתמש בתכונה, עליך להפעיל את התכונה באמצעות פרמטר ארגוני. תפריטי התצורה הופכים לפעילים רק לאחר הפעלת פרמטר הארגון.

מידע נוסף על תכונה זו יהיה זמין כאשר Cisco Unified Communications Manager, מהדורה 11.5(1)SU8 יופץ.

יום שני 19 דצמבר 2019

קושחת אוזניות 2.0 (1)

שיפור רב-בסיסי לאוזניות Cisco מדגם 560

משתמשים יכולים לענות לשיחות נכנסות מכל מקור מחובר באמצעות לחצן השיחה באוזניות.

שיפור DECT של אוזניות Cisco מדגם 560

תדר ברירת המחדל של אוזניות Cisco מדגם 560 סדרה DECT הוא כעת טווח בינוני. מנהלי מערכת יכולים לשנות הגדרה זו Cisco Unified Communications Manager Administration.

תכונה זו דורשת Cisco Unified Communications Manger 11.5(1)SU7 ואילך או 12.5(1)SU1 ואילך. גרסאות ישנות יותר של Cisco Unified Communications Manager יכולות לשנות את ההגדרה באמצעות עריכות ישירות בקובץ defaultheadsetconfig.json.

בקרות מנהל מערכת של אוזניות Cisco

מנהלי מערכת של Cisco Unified Communication Manager יכולים להגביל את האוזניות כדי לקבל שדרוגי קושחה רק ממכשירי Cisco Unified Communication Manager עם הפרמטר מקור קושחה .

תכונה זו דורשת Cisco Unified Communications Manger 11.5(1)SU7 ואילך או 12.5(1)SU1 ואילך. גרסאות ישנות יותר של Cisco Unified Communications Manager יכולות לשנות את ההגדרה באמצעות עריכות ישירות בקובץ defaultheadsetconfig.json.

יומני שיחות מסדרת Cisco Webex DX

Cisco Webex DX70 ו-DX80 כוללים כעת מידע על האוזניות ביומני השיחות.

שיפור בקרת hookswitch אלקטרוני

בקרת Hookswitch אלקטרונית ב-Cisco IP Phones לחיבור עם Cisco Headset 560 Series מופעלת כעת כברירת מחדל ומשתמשי קצה יכולים להשבית אותה.

תכונה זו דורשת קושחת טלפון 12.7 (1) ואילך.

תמיכה עבור Jabber עבור מכשירי 64 סיביות של Windows 10

אוזניות Cisco מדגם 500 תומכות במכשירי Cisco Jabber ב-Windows 10 בגרסת 64 סיביות.

תמיכה עבור Cisco UC-One

אוזניות Cisco מדגם 520 ואוזניות Cisco מדגם 530 תומכות בשיחות Cisco UC One.

יוני 20, 2019

קושחת אוזניות 1.5 (1)

שיפורים באוזניות Cisco מדגם 560

עם מהדורת קושחה 1.5 (1), משתמשים יכולים לעשות יותר עם אוזניות Cisco מסדרה 560. הם יכולים:

• שייך עד שלוש אוזניות נוספות בבסיס סטנדרטי או ברב-בסיס כדי להתחבר במהירות לאותה שיחה.

• האזינו לאיכות השמעת מוסיקה משופרת במחשבי Mac.

• שמור עד ארבעה מכשירי Bluetooth ברב-בסיס.

באפשרותך להציג את פרטי האוזניות ביומני כלי דוח הבעיות (PRT).

הרב-בסיס נתמך באפליקציית Cisco Jabber לנייד.

שיפורים כלליים באוזניות Cisco מדגם 500

משתמשי Cisco Headset 500 Series המחוברים ל-Cisco IP Phone יכולים כעת לשמוע את צלצול השיחות הנכנסות באוזניות שלהם. משתמשי Cisco Headset 560 Series Multibase יכולים לשמוע את הצלצול הן במקורות שנבחרו והן במקורות שלא נבחרו.

אוזניות Cisco מסדרה 500 כוללות איכות שיחה משופרת בהתקנים Cisco Webex DX.

אוזניות Cisco מדגם 500 כוללות בקרת שיחות מלאה באפליקציית Webex.

תכונות שמישות של אוזניות

באפשרותך לנהל את אוזניות Cisco ולשלוט בהן מהדף התקנים > אוזניות באתר Cisco Unified Communications Manager Administration.

אתה יכול:

• החלת הגדרות מותאמות אישית ושליטה בתבניות ברירת מחדל

• עקוב אחר אוזניות שנפרסו וצור דוחות מלאי

• שדרוג וניהול קושחת האוזניות

• פתרון בעיות באוזניות ואיסוף מדדים

תכונות השמישות של האוזניות דורשות Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 ואילך.

צור יומן כלי דוח בעיה מתוך Cisco Unified Communications Manager

באפשרותך ליצור יומן רישום של כלי דוח בעיות (PRT) מתוך Cisco Unified Communications Manager Administration. פעולה זו מאפשרת לך לאסוף את יומני הטלפון מבלי ליצור דוח מהטלפון. במהדורה זו, פרטי האוזניות מוצגים גם ביומן, שבו באפשרותך להשתמש לפתרון בעיות.

צור את Cisco Unified Communications Manager Administration הכניסה של PRT באמצעות הדף התקן > טלפון .

עליך להוסיף מוסיף שרת לשדה כתובת URL של העלאת תמיכת לקוחות Cisco Unified Communications Manager לפני שתיצור את יומן PRT.

תכונה זו דורשת Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 ואילך.

שיפורים באוזניות Jabber

משתמשי Jabber יכולים לכוונן את הגדרות האוזניות, האקולייזר וצלילי הצד שלהם. תכונה זו דורשת Cisco Jabber גרסה 12.6 ואילך.

מנהלי Jabber יכולים להציג את מלאי האוזניות ולהגדיר אוזניות מרחוק. תכונה זו דורשת Cisco Jabber גרסה 12.6MR ואילך ו-Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 ואילך.

יום רביעי 28 ינואר 2019

קושחת אוזניות 1.0 (2)

תמיכה בריבוי בסיסים

מהדורה זו מספקת תמיכה עבור Cisco Headset 560 Series Multibase. רב-הבסיס מאפשר לך להתחבר למקורות מרובים ומספק חוויית משרד אלחוטי מעולה. משתמשים יכולים להתחבר לעד שלושה מקורות שיחה בו-זמנית ולעבור בין המקורות באמצעות לחצני Multibase. ה-Multibase מציע גם קישוריות שיחות עם מכשירי Bluetooth.

הרב-בסיס תואם לאותם התקנים כמו הבסיס הסטנדרטי.

פונקציונליות משופרת של בסיס סטנדרטי

באפשרותך לענות לשיחות ולסיים אותן על-ידי הרמה והנחיה של אוזניות Cisco מדגם 560 בבסיס הסטנדרטי.

תמיכה בממשק משתמש עבור Webex Meetings ו-Cisco Webex DX Series

אוזניות Cisco מסדרת 500 כוללות תמיכה משולבת מלאה עם מחבר ה-USB עבור:

• Cisco Webex Meetings במערכות ההפעלה Windows ו- Mac.

• Cisco Webex DX Series עם מהדורת קושחה 9.3 ואילך.

אפשרויות שדרוג חדשות עבור אוזניות Cisco ב-Cisco Jabber

באפשרותך לשדרג את האוזניות באמצעות יישום שולחן העבודה Cisco Jabber (גרסת תוכנה 12.5 ואילך).

הגדרה מרוחקת של פרמטרי אוזניות עבור טלפונים מקומיים

באפשרותך להגדיר מרחוק את הפרמטרים של אוזניות Cisco מדגם 500 לשימוש עם הטלפונים המקומיים שלך. זוהי דרך נוחה להגדיר או לשנות את הגדרות ברירת המחדל של האוזניות בארגון שלך ב- Cisco IP Phones.

כדי לקבוע את תצורת ההגדרות, הורד את קובץ defaultheadsetconfig.json מאתר האינטרנט של Cisco Software Download ופעל בהתאם להוראות המופיעות בקובץ readme.

הגדרה מרחוק דורשת:

• Cisco IP Phone 7800 Series ו- Cisco IP Phone 8800 Series - מהדורת קושחה 12.5 (1) ואילך.

• Cisco Unified Communications Manager Release 10.5 (2), 11.0 (1), 11.5 (1), 12.0 (1), ו- 12.5 (1) ואילך.

באפשרותך לקבוע את התצורה של הגדרות אלה:

• עוצמת קול ברמקול

• מרווח מיקרופון

• צליל לוואי

• אקולייזר

• רוחב פס של שמע

• Bluetooth

• טווח רדיו DECT

שדרג את הטלפונים שלך להמהדורת הקושחה האחרונה לפני שתחיל את הקובץ defaultheadsetconfig.json.

ללא שיפורים

אוזניות כוללות התראות צליל נוספות כדי להודיע למשתמשים כאשר הם לוחצים לחיצה ממושכת על לחצן השיחה כדי לסיים שיחה.