Otopina:

Kada koristite vezu "Zaboravili ste lozinku" ili "Pomoć za prijavu", možda ćete vidjeti sljedeću pogrešku:

Da biste riješili problem, pokušajtesljedeće:

• Unesite zamjensku adresu e-pošte. Vaša adresa e-pošte mora se točno podudarati s onom u datoteci za vaš račun domaćina.
• Provjerite nije li vaš račun deaktiviran. Ako se neko vrijeme niste prijavili, vaš račun možda nije aktivan.

Ako i dalje imate problema, obratite se administratoru web-mjesta. Administratoru web-mjesta obično se možete obratiti putem lokalne računalne podrške ili IT odjela. Administrator web-mjesta može provjeriti adresu e-pošte vašeg računa i po potrebi ponovno aktivirati vaš račun.