Pročitajte o najnovijim izdanjima softvera za integraciju Salesforcea s aplikacijom Webex . Dokumentiramo nove funkcionalnosti, ispravke pogrešaka i opća poboljšanja.
Webex za Salesforce sada je dostupan na Salesforce AppExchange . |
1.19
2. travnja 2024
Webex link za preuzimanje
Poboljšanja
- Dodano novo Povijest poziva kartica na Webex komponenta što vam omogućuje:
- Pogledajte sve Webex pozive uključujući propuštene pozive iz posljednjih 7 dana.
- Zabilježite jedan ili više poziva dodajući dodatne Salesforce podatke kao i bilješke.
- Izravno uzvratite pozive za bilo koje Povijest poziva ulazak.
- Proces provjere autentičnosti Webex za Salesforce značajno je pojednostavljen.
Morat ćete dovršiti nekoliko koraka ako nadograđujete s 1.18. vidi Integrirajte Salesforce s aplikacijom Webex za detalje. - Nazivi tvrtki sada se mogu mapirati u sučelju za mapiranje Webex Webinara.
- Dodan je dodatni vodič za postavljanje administratora koji pomaže pri konfiguraciji vaše integracije Webex za Salesforce, koji prikazuje potrebne korake i status svakog koraka.
Popravci
- Riješen je problem s navođenjem Webex Webinars .
- Riješen je problem koji sprječava aktivaciju Webex Webinars funkcionalnosti za neke korisnike.
- Riješeni su problemi s prikazom Webex uslužne trake.
- Riješeni su različiti manji problemi s konfiguracijom.
1.18
11. prosinca 2023
Webex link za preuzimanje
Poboljšanja
- Sada možete pratiti ID izvora registracije prema svakom registrantu ili sudioniku uvezenom u Webex kako biste pratili gdje su se vaši sudionici registrirali. Dodatne informacije potražite u odjeljku: Pratite kako se sudionici pridružuju ili se registriraju za Webex Webinars .
- Naslovi su dodani ikonama videopoziv i chata u cijelom sučelju kako bi se korisnicima pružio više konteksta.
Popravci
- Skočni prozori s informacijama o povezanim prostorima koji se ne otvaraju ili zatvaraju prema očekivanjima su riješeni.
- Članovi Kampanja koji su prisustvovali webinaru sada pokazuju da su sudjelovali u Salesforceu prema očekivanjima.
1.17
27. rujna 2023
Webex link za preuzimanje
Poboljšanja
- Administratori Salesforce Webex sada mogu brisati ili zakazivati poslove brisanja za dnevnike pogrešaka integracije Webex .
- Dodana je mogućnost praćenja povezane kampanje i naziva webinara za uvezene webinare u objekt Webex Record Link
Popravci
- Dodavanje uslužnog programa Webex u Salesforce više ne onemogućuje trake za pomicanje u drugim uslužnim programima Salesforce.
- Prošli webinari više neće imati kašnjenja u prelasku s nadolazećeg popisa webinara na prethodni popis webinara.
- Ispravljeni su slučajevi u kojima se članovi kampanje nisu stvarali u uvozu gdje je postojeći potencijalni klijent ili kontakt bio u procesu ažuriranja.
- Problem "predugo polje imena" je riješen.
- Webex komponente sada se ispravno prikazuju kada su uslužni programi Salesforce postavljeni s desne strane (zrcaljeno).
- Instalacija paketa više neće imati kvarove povezane s šifriranjem.
- Zapisivanje pogrešaka i otklanjanje pogrešaka poboljšano je za uvoz webinara.
1.16.1
20. srpnja 2023
Webex link za preuzimanje
Popravci
- Ispravljene su greške pri prijavljivanju jer su korisnička imena bila predugačka.
- The Uredi i Odustani gumbi su sada uvijek vidljivi domaćinima kada provode sastanak putem Salesforcea.
- Specifičnija poruka o poruka o pogrešci prikazuje se kada e-pošta domaćina ne odgovara e-poruci Salesforcea, a ne generičkom "nešto je pošlo po zlu".
- Član kampanje se uvijek stvara čak i ako je potencijalni klijent ili kontakt već povezan s postojećom kampanjom.
Riješen je problem u kojem su dopuštenja bila pogrešno primijenjena na objekte Salesforcea koji sprječava uvoz podataka webinara.
- Omogućavanje poboljšanih domena više ne prekida Salesforce prijave.
1.16
6. lipnja 2023.
Webex link za preuzimanje
Nova funkcionalnost
- Administrator Salesforcea, prilikom odabira objekata za uvoz webinara, može odabrati povezivanje tih objekata kao članova kampanje, ako je odabrani objekt ili Olovo ili a Kontaktirajte (ova opcija nije dostupna za druge vrste objekata).
- Prilikom uvoza zapisa webinara, korisnici Salesforcea dobivaju obavijest hoće li se objekt potencijalnog klijenta ili kontakta uvesti i povezati s kampanjom kao Članovi Kampanja ili Članovi Webex webinarske Kampanja ili oboje.
- Na kartici Salesforce kampanje, Članstvo u Kampanja Webex Webinar sada je preimenovana u Članovi Webex webinarske Kampanja kako bi se uskladili s gotovim Salesforceom Članovi Kampanja ploča.
Popravci
- Potrošnja Salesforce događaja je optimizirana, omogućujući rukovanje većim količinama poziva.
- Poboljšano je rukovanje neuspjelim uvozom webinara.
1.14
2. svibnja 2023
Webex link za preuzimanje .
Ispravci pogrešaka
- Sigurnost
- Izloženost kanala poruka sada je ograničena unutar paketa kojim upravlja Cisco .
- ID sesije zamijenjen je tokenom za autorizaciju.
- The Prikaži sve dopuštenje je uklonjeno iz objekata Salesforce Kampanja .
- Optimiziran upit za dohvaćanje imenskih prostora.
- Riješen je problem s neuspjehom učitavanja komponente koji se mogao pojaviti prilikom inicijalizacije knjižnica trenutaka.
- Dolazne i odlazne obavijesti i prozori zapisnik poziva sada se pojavljuju kako se očekuje za PSTN pozive.
1.12
29. rujna 2022
- Nova funkcionalnost
-
Pristup nadolazećim i prošlim Webex Webinars čiji je korisnik domaćin.
Uvezite pozvane, registrirane ili sudionike Webex Webinara u Salesforce kao kontakte, potencijalne klijente ili bilo koje prilagođene objekte.
Povežite uvezene zapise sa Salesforce kampanjama.
- Opća poboljšanja
-
Poboljšana metrička instrumentacija za podršku nove funkcionalnosti Webex Webinars i snimanje verzija paketa, omogućujući osoblju Cisco da učinkovitije pomaže u rješavanju problema s korisnicima.
Optimizirana upotreba događaja platforme u Salesforceu.
1.10
24. ožujka 2022.
- Ispravljanje pogrešaka
-
Riješeni problemi s prijavom
1.9.3
22. ožujka 2022
Ova verzija je privremeno nedostupna zbog potencijalnog ozbiljnog problema. Ovo je trenutno pod istragom. Umjesto toga preporučujemo nadogradnju na verziju 1.10.
- Nova funkcionalnost
-
Dodan je novi mehanizam za osvježavanje tokena pristupa
Poboljšane poruke o greškama na kartici administratora
Poboljšani mehanizam za pronalaženje sastanaka
- Ispravljanje pogrešaka
-
Poboljšana izvedba kada se klikne na ikonu informacija o prostoru
Ispravljene manje greške u chatu
Ispravljeni potencijalni duplikati sastanka u komponenti Poveži sastanak
Riješen je potencijalni problem koji sprječava korisnike da se odjave s Webex
Webinari su isključeni iz pojavljivanja u komponentama Sastanci i HomePod
Popravljen je problem s botom za obavijesti o prostoru koji je uzrokovao neuspjeh metoda testiranja
1.8.4
2. veljače 2022.
- Nova funkcionalnost
-
Dodatni instrumenti metrike za daljinsko servisiranje— Ciscova podrška osoblje za podršku sada može daljinski procijeniti funkcionalnost, performanse i učinkovitije pomoći u rješavanju problema korisnika.
Poboljšana funkcionalnost za povezivanje i poništavanje veze prošlog sastanka s bilo kojim objektom – sada je moguće dohvatiti sastanke iz korisničkog kalendara koji su se održavali tijekom prilagođenog vremenskog intervala i odabrati jedan ili više takvih sastanaka za povezivanje s trenutnim objektom (oba standardne i prilagođene). Prošli sastanci povezani s objektom prikazuju se u Prošli sastanci karticu na komponenti izgleda Webex Meetings .
- Ispravljanje pogrešaka
-
Riješeni problemi s dolaznim i odlaznim pozivima
Poboljšana ukupna stabilnost
Ispravljeni manji problemi s korisničkim sučeljem
- Poznati problemi
-
Problem visoke ozbiljnosti utječe na ovu verziju i sada je privremeno nedostupan. Ako već koristite ovu verziju, preporučujemo da nadogradite na verziju 1.10.
Osigurajte ažuriranje izdanja Salesforcea Omogućite sigurne statičke resurse za Lightning komponente je onemogućen. Idi na u Salesforceu za provjeru. Ovo ažuriranje može uzrokovati da Webex komponente u Salesforceu prestanu reagirati i uzrokovati nedostatak fontova i ikona.
1.7.0.11
08. prosinca 2021.
- Nova funkcionalnost
-
Povežite postojeći sastanak—Potencijal za povezivanje prošlog sastanka sa Salesforce objektom
Webex Notification bot—Podrška za skupna ažuriranja zapisa
- Ispravljanje pogrešaka
-
Riješeni problemi s dolaznim i odlaznim pozivima
Riješeni problemi s funkcijom Upućivanje poziva
Riješeni problemi s Webex za obavijesti—Polja za traženje mogu se dodati u poruku obavijesti
Riješeni problemi s vremenskom zonom za funkciju povezivanja postojećeg sastanka
Riješen problem s Unlink/Cancel Webex sastanak koji nije brisao povezani Salesforce događaj
Povežite postojeći sastanak—Popis dostupnih sastanaka sada je filtriran prema datum početka sastanka
Ispravljeni manji problemi s korisničkim sučeljem
1.6.1
4. studenog 2021
- Nova funkcionalnost
-
Podrška za video/audio pozive od korisnika Webex do korisnika Webex
Emitirajte ažuriranja Salesforce objekata na povezane Webex prostore
Redizajnirani Webex administratorski zaslon
Poboljšano iskustvo chata
- Ispravljanje pogrešaka
-
Riješeni problemi s dolaznim i odlaznim pozivima
Poboljšanja dijeljenja Salesforce objekata i sigurnosnih postavki
1.5.1
13. listopada 2021
- Nova funkcionalnost
-
Automatsko popunjavanje Webex prostora s detaljima slučaja
Izradite novi slučaj povezan s pozivom i dodajte korisnike (korisnici i kontakti Salesforcea)
Zakazao sastanak s članovima slučaja
- Ispravljanje pogrešaka
-
Riješen je problem kada pokušate ažurirati s prethodne verzije paketa. Ako ste uspješno instalirali 1.5, ne trebate instalirati 1.5.1.
- Opća poboljšanja
-
Kartica Aktivnost—prikazuje prethodne pozive s određenim brojem.
Kartica Više informacija—prikazuje zapise povezane s određenim kontaktom.
Poboljšanje dolaznih poziva—ako je status postavljen na Ne ometaj u Webex, dolazni pozivi neće obavijestiti tog korisnika u Salesforceu.
1.4
19. kolovoza 2021
Nema napomene o izdanju za ovo izdanje održavanja.
1.3.0-16
3. kolovoza 2021.
- Nova funkcionalnost
-
Mogućnost spremanja sastanka kao Salesforce događaja
Mogućnost pokretanja trenutnog sastanka izravno iz Salesforcea
Provjerite dostupnost kalendara prilikom zakazivanja sastanka
Primajte obavijesti o dolaznim pozivima u Salesforceu (pomoću lokalne Webex aplikacija)
Izvršavanje odlaznih poziva iz Salesforcea (putem lokalne Webex aplikacija)
Prijavite dolazne pozive kao Salesforce zadatak
Zabilježite odlazne pozive kao Salesforce zadatak
- Ispravljanje pogrešaka
-
Optimizacija pretraživanja
Popravci strukture baze podataka
Popravak strukture upita baze podataka
Poravnanja korisničkog sučelja
Webex API pretraga
- Opća poboljšanja
-
Poboljšano iskustvo chata
Backend poboljšanja
Podrška za Salesforce organizacije koje imaju aktiviranu salesforce enkripciju
Salesforce optimizacija pretraživanja
Poboljšanja zaslona Webex Admin