Prvi koraci

Isprobajte ova rješenja prvi ako imate problema sa svojim Bang & Olufsen Cisco 980.

  • Provjerite jesu li slušalice potpuno napunjene. Pogledajte charge vaš prasak & Olufsen Cisco 980.

  • Provjerite jesu li slušalice uključene.

  • Isključite druge aktivne Bluetooth® uređaje.

  • Povećajte glasnoću na slušalici ili uređaju za pozive.

  • Pokušajte se povezati pomoću USB prilagodnika Cisco slušalica HD. Neki stariji Bluetooth® uređaji se ne mogu povezati s suvremenijim Bluetooth 5,1 standardu, uzrokujući probleme s kvalitetom zvuka i poziva. USB prilagodnik omogućuje vam uživanje u visokokvalitetnom bežičnom iskustvu s bilo kojeg kompatibilnog uređaja s USB priključkom.

  • Preuzmite aplikaciju Bang & Olufsen na vaš mobilni uređaj i pokrenite raspoloživa softverska ažuriranja. Vidite, Prilagodite slušalicu pomoću aplikacije bang & Olufsen.

  • Pomaknite slušalice bliže željeni uređaj za poziv i daleko od potencijalnih izvora radio smetnji ili opstrukcija.

  • Provjerite jesu li Bluetooth upravljački programi na vašem Windows ili Mac uređaju ažurirani.

  • Ako nijedna od navedenih rješenja rada, možete otvoriti TAC slučaj za više pomoći. Svi Bang & Olufsen Cisco 980 slušalice dolaze s jednogodišnjim hardverskim jamstvom. Za otvaranje TAKTIČKOG slučaja idite na https://www.cisco.com/c/en/us/support/index.html i kliknite Otvori novi slučaj .


     

    Prije otvaranja novog slučaja svakako imate serijski broj slušalice ili originalni nalog za prodaju.

Ažurirajte slušalice

Firmware ažurira poboljšati vaše audio iskustvo ili dodati nove funkcionalnosti na slušalice. Preporučujemo vam da uvijek instalirate najnoviju verziju softvera na slušalicu kada je to moguće. The Bang & Olufsen Mobile App vas upozorava kad god postoji novi softver na raspolaganju.

Za informacije o najnovijim firmware release, pogledajte Bang & Olufsen Cisco 980 release napomene.

1

Odaberite slušalicu u aplikaciji Bang & Olufsen.

2

Dodirnite postavke u gornjem desnom kutu zaslona.

3

Dodirnite postavke proizvoda > softver > ažurirati softver.


 

Za ažuriranje slušalice obično traje 5 do 10 minuta. Na zaslonu će se prikazati procijenjeno preostalo vrijeme na ažuriranju.

Tvornica resetira slušalice

Tvornica reset briše sve spremljene Bluetooth® veze i ponovno postavlja sve postavke slušalice na zadane tvorničke vrijednosti.

 

Tvornica reset također briše vezu s USB HD adapterom. Pogledajte uparivanje USB HD prilagodnika s slušalicama kako biste saznali kako uparivati slušalice s prilagodnikom.

1

Možete inicirati tvornicu reset na sljedeće načine:

  • Pritisnite i držite gumb za napajanje na dnu desnog uha šalicu za osam sekundi.
  • U aplikaciji Bang & Olufsen dodirnite Postavke > Postavke proizvoda > Rješavanje problema > tvornica resetiranja .

LED iznad gumba trepće crvenom bojom kada se resetira.


 

Potpuno zatvorite i ponovno otvorite program Bang & Olufsen prije nego što pokušate upariti slušalice s aplikacijom nakon što se tvornica resetira.

Očistite slušalice

Da biste očistili slušalice, koristite samo suhu meku krpu kako biste nježno obrisali dio koji se stavlja u uho, mikrofon i bazu slušalica. Ne stavljajte tekućine niti praške izravno na naglavne slušalice. Kao i kod sve elektronike neotporne na vremenske neprilike, tekućina i prašak mogu oštetiti komponente, uzrokovati kvarove te poništiti jamstvo naglavne slušalice.