Je li taj članak bio koristan?
Hvala na povratnim informacijama.
Odgovorite na telefon suradnika (preuzimanje poziva)
Želite li poslati povratne informacije?Ako vas je administrator učinio članom grupe za preuzimanje, možete odgovarati na pozive članova grupe kada su zauzeti ili odsutni. Ako u grupi postoji više poziva u redu čekanja, možete odgovarati na pozive bilo kojeg člana grupe ili za određenog suradnika prema konfiguraciji.
Odgovorite na telefon suradnika (preuzimanje poziva)
Ako dijelite zadatke obrade poziva sa svojim suradnicima, možete odgovoriti na poziv koji zvoni na telefonu suradnika. Prvo, administrator vas mora dodijeliti barem jednoj grupi za preuzimanje poziva.
Odgovorite na poziv unutar vaše grupe (preuzimanje)
Možete odgovoriti na poziv koji zvoni na drugom telefonu unutar grupe za preuzimanje poziva. Ako je dostupno više poziva za preuzimanje, odgovorit ćete na poziv koji zvoni najduže vrijeme.
| 1 |
(Opcionalno) Pritisnite tipku linije. |
| 2 |
Pritisnite Pickup da biste dolazni poziv unutar grupe za preuzimanje prenijeli na telefon. |
Je li taj članak bio koristan?
