Prvi koraci

Ako naiđete na probleme s Cisco 950, prvo isprobajte ova rješenja:

  • Provjerite jesu li slušalice napunjene.
  • Provjerite jesu li vam slušalice uključene.
  • Provjerite postavke softvera telefona ili poziva kako biste bili sigurni da su slušalice odabrani audiouređaj.
  • Prekinite vezu s drugim aktivnim Bluetooth uređajima.
  • Povećajte glasnoću na slušalicama ili uređaju za pozive.
  • Ako imate verziju B&O Cisco 950 Microsoft Teams ili ste kupili USB adapter za Cisco slušalice kao dodatni pribor, pokušajte se povezati pomoću adaptera. Neki stariji Bluetooth uređaji ne mogu se povezati s modernijim standardom Bluetooth 5.1, što uzrokuje probleme s kvalitetom zvuka i poziva. USB adapter omogućuje vam uživanje u visokokvalitetnom bežičnom iskustvu s bilo kojeg kompatibilnog uređaja s USB priključkom.
  • Upotrijebite aplikaciju Webex, pomoćno čvorište ili mobilnu aplikaciju Bang &; Olufsen da biste vidjeli ima li dostupnih softverskih ažuriranja.
  • Pomaknite slušalice bliže željenom uređaju za poziv i udaljite se od potencijalnih izvora radio smetnji ili prepreka.
  • Provjerite jesu li upravljački programi za Bluetooth na uređaju sa sustavom Windows i Mac ažurirani.
  • Ako se problem nastavi i nijedno od gore navedenih rješenja ne uspije, posjetite Pregled jamstva za Cisco slušalice kako biste pronašli jamstvene uvjete slušalica i otvorili TAC kućište za dodatnu pomoć.

Ažuriranje slušalica u aplikaciji Webex

Ažuriranja firmvera poboljšavaju vaš audio doživljaj ili dodaju nove funkcije slušalicama. Preporučujemo da uvijek instalirate najnoviju verziju softvera na slušalice kada je to moguće. Webex aplikacija upozorava vas kad god je dostupan novi softver.

Za informacije o najnovijem izdanju firmvera pogledajte Bang &; Olufsen Cisco 950 napomene o izdanju.

1

Povežite svoj Bang & Olufsen Cisco 950 s uređajem pomoću Bluetooth.

2

Otvorite aplikaciju Webex.

3

Slijedite upute na zaslonu.

Ažuriranje firmvera slušalica traje oko 20 minuta. Prije dovršetka ažuriranja nemojte izlaziti iz aplikacije.

Ažuriranje slušalica u pomoćnom čvorištu

Ažuriranja firmvera poboljšavaju vaš audio doživljaj ili dodaju nove funkcije slušalicama. Preporučujemo da uvijek instalirate najnoviju verziju softvera na slušalice kada je to moguće. Pomoćno središte upozorava vas kad god postoji dostupan novi softver.

Za informacije o najnovijem izdanju firmvera pogledajte Bang &; Olufsen Cisco 950 napomene o izdanju.

1

Povežite svoj Bang & Olufsen Cisco 950 s uređajem pomoću Bluetooth.

2

Otvorite aplikaciju ili web-aplikaciju pomoćnog centra za stolna računala.

3

Slijedite upute na zaslonu.

Ažuriranje firmvera slušalica traje oko 20 minuta. Prije dovršetka ažuriranja nemojte izlaziti iz aplikacije.

Ažurirajte slušalice u mobilnoj aplikaciji Bang & Olufsen

Ažuriranja firmvera poboljšavaju vaš audio doživljaj ili dodaju nove funkcije slušalicama. Preporučujemo da uvijek instalirate najnoviju verziju softvera na slušalice kada je to moguće. Mobilna aplikacija Bang & Olufsen upozorava vas kad god postoji dostupan novi softver.

Za informacije o najnovijem izdanju firmvera pogledajte Bang &; Olufsen Cisco 950 napomene o izdanju.

1

Odaberite slušalice u aplikaciji Bang & Olufsen.

2

Dodirnite Postavke u gornjem desnom kutu zaslona.

3

Odaberite Postavke proizvoda> Softver > Ažuriraj softver.

Ažuriranje firmvera slušalica traje oko 20 minuta. Prije dovršetka ažuriranja nemojte izlaziti iz aplikacije.

Tvornički resetirajte slušalice

Vraćanje na tvorničke postavke briše sve spremljene Bluetooth ® veze i vraća sve postavke na zadane tvorničke vrijednosti. Ako imate USB prilagodnik, vraćanjem na tvorničke postavke također se briše veza s USB prilagodnikom. Da biste saznali kako upariti slušalice s prilagodnikom, pročitajte članak Uparivanje USB adaptera Cisco slušalica s prilagodnikom.

1

Stavite obje slušalice unutar kućišta i pričekajte 5 sekundi.

Provjerite je li kućište za punjenje širom otvoreno.

2

Dodirnite i držite dodirna polja obje slušalice 20 sekundi, dok indikator ne zatreperi crveno.

Kada se vraćanje na tvorničke postavke dovrši, možete ponovno pokrenuti postupak postavljanja.

Potpuno zatvorite i ponovno pokrenite mobilnu aplikaciju Bang &; Olufsen prije nego što pokušate upariti slušalice nakon vraćanja na tvorničke postavke.