Webex munkamenetben nem működik a webkamerám

A webkamerám nem működik Webex munkamenetben.

A webkamerám ki van szürkítve a megbeszélésen.

A videóm ikonja szürkén jelenik meg a megbeszélésen.

Nem látom a webkamerás videómat a videopanelen.

Nem tudom megosztani a webkamerás videómat.

Belső értekezlet futtatásakor a videopozíció szürkén jelenik meg.


Ok:

Ez a probléma a következő okok miatt fordulhat elő:

  • Lehet, hogy a webkamerát egy másik alkalmazás használja.
  • Lehet, hogy a webkamera illesztőprogramjai nincsenek telepítve.

Megoldás:

A probléma megoldása:

  1. Hagyd el a Webex találkozót.
  2. Zárjon be minden olyan programot, amely hozzáfér a webkamerához.
  3. Csatlakozz a Webex megbeszéléshez.

A webkamera bevált gyakorlata:

  • Mielőtt csatlakozna a Webex munkamenethez, győződjön meg róla, hogy a webkamera csatlakoztatva van.
  • Mielőtt csatlakozna a Webex munkamenethez, zárjon be minden olyan programot, amely hozzáfér a webkamerához. (Példa: Skype, Instant Messaging szoftverek, webkamera szoftverek stb.)
A videóval kapcsolatos követelmények a következő cikkben olvashatók:

Ha a cikkben leírt lépések nem oldják meg a problémát, lépjen kapcsolatba a Webex műszaki ügyfélszolgálatával: WBX162 - Hogyan léphetek kapcsolatba a Webex ügyfélszolgálatával vagy műszaki támogatásával?

Hasznos volt ez a cikk?