A hangkonferencia visszhang- vagy visszacsatolási zajának okai:

• Az audiokonferencia visszhangjának egyik oka egy mikrofon vagy mikrofonos fejhallgató, amely túl közel van a számítógép hangszóróihoz.
• Ha a konferencia hangja a számítógép hangszóróin keresztül a mikrofonba kerül.
• Ha a konferencia hangja a telefon vagy a mobileszköz hangszóróján keresztül a mikrofonba kerül.

A következő lépések érvényesek, ha a "Call Me" vagy az "I Will Call In" opciót használja a hangkonferenciához való csatlakozáshoz:

• Válassza le a hangkonferenciát, majd csatlakozzon újra a "Call Me" vagy az "I Will Call In" opcióval.
• A telefon vagy a mobileszköz hangszórója/hangszórója helyett a készülékkel vagy fejhallgatóval fogadhat hangot.

A következő lépések akkor érvényesek, ha a "Hívás számítógéppel" vagy VoIP kapcsolót használja az audiokonferenciához való csatlakozáshoz: 

• Tesztelje a hangot az alábbi hibaelhárítási lépések után, és folytassa a következő lépéssel, ha a visszhang még mindig előfordul.

A problémamegoldása:

• Próbálja meg a mikrofont vagy a headsetet távolabb mozgatni a hangszóróktól.
• Próbálja meg lejátszani a konferenciáról származó hangot a headset fülhallgatóján keresztül, nem pedig asztali hangszórókon keresztül. A legjobb eredmény érdekében kiváló minőségű, beépített mikrofonnal ellátott fejhallgatók ajánlottak. A szabványos 3,5 mm-es audiocsatlakozókkal rendelkező fejhallgatók általában jobban működnek, mint az USB vagy a vezeték nélküli fejhallgatók.
• A Webex Meetings kliensben az audio bemeneti vezérlő úgy fejlődött, hogy a beállítások automatikusan módosuljanak.

Webex – Előnyben részesített hangbeállítások
Ha a Számítógép hangját headset nélkül használja, ellenőrizze a hangbeállításokat, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a háttérzaj nem jön át a vonalon.