Az állapot-integráció működéséhez indítsa újra a Webex alkalmazást és az Outlookot a változtatások elvégzése után.

Windows-felhasználók

A felhasználóknak a Webex alkalmazást kell használniuk:

  • Windows 7, 8 vagy 10 Microsoft Outlook 2016 vagy újabb

  • Microsoft Office 365 (16.0.9001-es vagy újabb verzió)

Az Active Directoryban töltse ki az egyes felhasználók proxyAddresses mezőjét, az SIP-cím formátuma SIP:username@example.com. Győződjön meg arról, hogy az Active Directory minden felhasználójának SIP-címe egyezik a Webex felhasználónévvel.

  • A szervezet felhasználóinak rendszergazdai jogokkal kell regisztrálniuk a spark-windows-office-integration.dll fájlt. A regsvr32.exe programot futtathatjuk a .dll fájlon, vagy használhatunk más módszert.


    A szikraablakok - office-integration.dll fájl a Webex telepítésének része, és a Webex telepítési mappájának függőségi almappájában található. További tudnivalók: Telepítés és automatikus frissítés.

    Példa a .dll fájl regsvr32.exe használatával történő regisztrálására:

    Ugrás a .dll könyvtárára, például:
    
            c:\Users\anita\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies 
          
    Adja meg a következőket:
    
            regsvr32.exe /s spark-windows-office-integration.dll 
          

    Példa a .dll fájl regisztrációjának megszüntetésére a regsvr32.exe segítségével :

    Ugrás a .dll könyvtárára, például:
    
            c:\Users\anita\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies 
          
    Adja meg a következőket:
    
            regsvr32.exe /s /u spark-windows-office-integration.dll 
          

    A felhasználóknak újra kell indítaniuk a Webex alkalmazást és az Outlook programot, hogy megtekinthessék a Webex alkalmazás állapotát az Outlook programban.

  • Az ingyenes fiókot használó felhasználók integrálhatják a Cisco Webex státuszt a Microsoft Outlook alkalmazással a Webex alkalmazásban, ha rendszergazdák a számítógépükön.


Ha az Outlook for Windows és a Webex App is kiemelt üzemmódban fut, az Outlook nem jeleníti meg a Webex App felhasználói állapotát.

Mac-felhasználók

  • Ha a Webex App az egyetlen olyan alkalmazás, amelyet a felhasználók telepítettek az Outlook állapotának integrálására, akkor a Webex App alapértelmezés szerint az Outlook állapotával integrálódik.

  • Ha a felhasználók egy másik alkalmazás telepítve, amely integrálja az állapot az Outlook, akkor úgy kell döntenie, hogy integrálja a Webex állapot az Outlook.

Ütközések más alkalmazásokkal

  • Csak egy olyan alkalmazást tarthat fenn, amely integrálódik az Outlookkal az állapothoz. Ha egynél több alkalmazást integrál az Outlook programba, az ütközést okozhat. Mielőtt engedélyezné a Webex Alkalmazás állapotának integrálását az Outlookkal, a felhasználóknak ki kell lépniük és törölniük kell minden más azonnali üzenetküldő alkalmazást, amelyet az Outlookkal való kapcsolathoz használnak.

Tippek az integráció eltávolításához

  • A Windows-felhasználók esetében törölheti a DLL-regisztrációt a szervezetében lévő felhasználók számára. Az ingyenes fiókkal rendelkező felhasználók dönthetnek úgy, hogy eltávolítják az integrációt a Webex alkalmazásból.

  • Mac rendszeren a felhasználók a Webex alkalmazásban módosíthatják a beállításokat.