Próbálja ki ezeket a lépéseket, ha problémája van a Bang & amp; Olufsen Cisco 980.
Első lépések
Először próbálja ki ezeket az oldatokat, ha a Bang & Olufsen Cisco 980 alkalmazással kapcsolatos problémákat tapasztal.
-
Ellenőrizze, hogy a fejhallgató teljesen fel van-e töltve. Lásd: díj a Bang & Olufsen Cisco 980.
-
Győződjön meg róla, hogy a fejhallgató be van kapcsolva.
-
Bontsa a többi aktív Bluetooth® eszközt.
-
Növelje a fejhallgató vagy a hívó készülék hangerejét.
-
Próbálja ki a Cisco fejhallgató USB HD adapterével való csatlakozást. Egyes régebbi Bluetooth® eszközök nem tudnak csatlakozni a korszerűbb Bluetooth 5,1 szabványhoz, így hang-és hangminőségi problémákat okoz. Az USB-adapter lehetővé teszi, hogy kiváló minőségű vezeték nélküli élményt élvezzen bármely kompatibilis készülékről USB-porton keresztül.
-
Töltse le a Bang & Olufsen mobil alkalmazást a mobil eszközre, és futtassa az elérhető szoftverfrissítéseket. Lásd: a fejhallgató testreszabása a Bang & Olufsen alkalmazással.
-
A fejhallgatót közelebb vigye a kívánt készülékhez, és távol van bármely lehetséges forrásból a rádiófrekvenciás interferenciák és akadályoktól.
-
Ellenőrizze, hogy a Windows vagy Mac készülék Bluetooth illesztőprogramjai naprakészek-e.
-
Ha a fenti megoldások egyike sem működik, további segítségért is megnyithat egy TAC esetet. Minden Bang & Olufsen Cisco 980 fejhallgatók egyéves hardveres jótállással rendelkeznek. Egy TAC eset megnyitásához nyissa meg a https://www.cisco.com/c/en/us/support/index.html , majd kattintson az új eset megnyitása gombra.
Új eset megnyitása előtt ügyeljen rá, hogy a fejhallgató sorozatszáma vagy az eredeti értékesítési rendelés kéznél legyen.
A fejhallgató frissítése
További információt a legújabb firmware kiadásról a Bang & Olufsen Cisco 980 kiadási megjegyzések című részben talál.
1 | Válassza ki a fejhallgatót a Bang & Olufsen alkalmazásban. | ||
2 | Koppintson a beállítások gombra a képernyő jobb felső sarkában. | ||
3 | Koppintson .
|
Gyári alaphelyzetbe állítja a fejhallgatót
A gyári visszaállítás az USB HD adapterhez való csatlakozást is törli. További információt az USB-HD Adapter és a fejhallgató párosítása című témakörben talál . a fejhallgató illesztése a csatolóhoz. |
1 | Gyári visszaállítást a következő módokon kezdeményezhet:
A gomb fölötti LED Pirosan villog, amikor a reset befejeződött.
|
A fejhallgató tisztítása
A fejhallgató, fülpárnák, a mikrofon és a fejhallgató bázisegység tisztításához csak puha, száraz ruhát használjon. Ne használjon folyadékot vagy porokat közvetlenül a fejhallgatón. Hasonlóan más, nem vízálló elektronikai eszközökhöz, a folyadékok és porok károsíthatják az alkatrészeket, meghibásodást okozhatnak, és a jótállás elvesztését vonják maguk után.